微信在线人工客服电话

统一客服电话:（1731--9361923)客户服务热线:（1731--9361923)、退款

、投诉、退货 受理:退票
1、请遵守本公司的规章及制度,凡是咨询受理业务的用户均要遵守手续流程。
2、请遵守民航总局客运部电子机票的规章制度。
3、凡是通过官方网站热线：人工订酒店用户必须提供真实有效以及联系

方式。
4、工作人员为您电子机票成功下定单,然后提供民航总局客运部票务科指定帐户

给您支付票款。
5、在我们收到票款以后,会通过邮件或短信方式,把您的电子机票定单号发给您

。
6、你可以根据发给您的电子机票定单号在官网或信天游网站上查询您的登机信

息。
7、订票旅客持本人有效,提前30分钟到机场取票。
8、旅客必须在90分钟内支付票款;然后下定单否则系统就会冻结或取消您预订的

电子机票。
9、在信用期限内付款。付款方式有a、银行柜台b、ATM转账。
杭州日报讯(记者董哲通讯员文默默)记者昨日从机场获悉,今年春运,机场仍
将采用电话订票、现场取票的方式进行售票。