深圳市美联商用设备有限
公司成立于2005年1月，是集商贸、工业生产、服务等多种经营方式于一体的综合型实业公司，专业生产及销售推广商用洗涤设备，兼营洗衣房、厨房设备及配件和维修保养服务。本公司严格按照国际行业最新标准生产，下属生产型企业有精细化工厂、洗衣清洁服务公司等等。公司的专业人员严格按照我们的完善的、全面的服务系统向客户提供最优质的服务。
目前公司销售的产品质量优良、种类繁多，客户遍及全国各大、中城市。
在未来的发展计划中，我公司将会精益求精，不断开拓创新，以迎合市场的变化及提高竞争实力。我们已郑重地向客户作出保证优质产品质量和最好的服务的承诺，全心全意地为您服务始终是我们的永恒地追求和宗旨。我们优质的产品质量和卓越的全面服务一定会证明您的选择是对的。
深圳美联商用设备有限公司期待在不久的将来，能荣幸地为您服务！
美联的服务
一、服务内容：
1、我们将参照和遵守中华人民共和国国产产品售后服务法法规条例，作好国产和进口设备的售后服务工作，将视用户的利益为美联公司的最终目标，
2、免费技术指导安装，可为用户提供交钥匙工程服务（费用另计）。
3、设备安装后由美联公司派专业技术工程师免费进行设备调试。
4、对用户设备管理操作人员进行免费教授上岗培训。主要包括：
（1）美联公司派专人到用户方进行设备的使用和日常维护、简单故障排除常识的培训工作。
（2）设备调试运行时，由用户人员操作机器，我司技术人员在旁边指导、纠错。
（3）清洁及消毒化学产品的操作和防护措施培训。
（4）洗衣房的其它操作规范培训。
二、服务时间：美联公司售后服务保证在2-4小时到位，24小时全天候服务。
三、服务方式：
（1）上门服务；
（2）专门为客户建立设备电脑管理档案，专人跟进，提供预警服务，即定时定期将用户的设备使用状况进行跟踪建档，并进行分析，尽量确保在用户设备未出现故障之前，指派技术人员提供适当的维保工作，向用户操作人员提供使用的最佳建议，使用户设备长期处于有效的监控和远程的***之中，确保用户设备的良好运作；实时向用户提供设备的使用养护指南。确保设备的异耗异损件得以及时的检测和更换，避免设备的严重故障，最终既力争保证设备的0﹪故障率，也有效的延长设备的使用寿命。
（3）每一个月一次例行检测服务包括定期调校机械性能、电气性能。
四、服务收费：
1、设备保修期内为全免服务（人为和不可抗力造成的除外），设备保修期外或人为和不可抗力造成的除外维修，按工本费收取。配件参见附后的配件价格参考表。或按月固定收费。
五、技术支持：
1、本公司长期得到DELI、GOLDMAN、Electrolux公司的技术支持，各公司每季度将派出专业技术人员到我司对我司的相关技术服务人员进行专业的技能和服务培训。
2、我司具有相当的数量和相当专业、相当经验的售后服务队伍，确保服务工作做到及时、快捷、优质、满意。
六、零配件的供应：
长期为广大的用户提供产品维修服务，既在技术上具有相当丰富服务经验，在零配件库存中也具备有充足的零配件，可以确保客户的应急需要。