杭州分
公司24小时阳光售后服务热线:400-806-0670
关于成峰
上海成峰流体设备有限公司(简称:上海成峰)成立于1998年,注册资金5180万人民币,自成立以来专注于民用建筑用泵的研发与生产,现已发展成为国内知名的集水泵及成套设备研发、生产和服务于一体的大型生产企业。
公司自成立以来始终坚持厂价直销、产品质量有保障、市场口碑良好。截至目前,公司分别建有上海总部、广德铸造基地、广德综合新基地4个厂区,面积达320余亩。
杭州分公司遵循上海总部制定的“总部做生产,分公司做服务”的经营战略,秉承“客户至上,服务先行”的服务理念,建立了完善的售后服务。我们郑重承诺:从接到服务电话起,市区4小时内人员到位,郊区8小时内人员到位。一年内产品质量问题可更换整机,过保产品定期免费维护保养服务。
为了保障双方的利益,更好地为客户提供服务,我们会与每一位达成合作的客户在第一时间签署《售后服务承诺》和《售后服务协议》等书面文件。
主营产品
消防系统 循环系统 污水系统 二次供水系统 控制系统
证照资质(了解更多)
公司目前已获得:全国工业产品生产许可证、3C认证、上海市卫生许可批件、ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、消防全系列检测报告、国家多项专利等各类证书50余项。
完善的客户服务体系
1.最佳的选型报价:我们配合您检查产品型号参数、检验原图的基础尺寸及参数,保证您选到最适合您的产品。
2.可靠的物流运输:我们选择国内大型物流公司或专车配送,保时、保质。
3.免费的安装指导:我们会派专人免费指导安装,保证设备能够在您的系统中以最佳的状态运行。
4.专业的现场调试:设备在第一次试机时,我们会派专业工程师在现场进行调试,预防因使用不当给您造成不必要的损失和麻烦。
5.免费的培训支持:如您需要,我们会派专业人员免费对您的泵房管理人员进行专业知识的培训。
6.定期的用户回访:我们每月会定期给您打电话或派专业售后人员回访设备的使用情况。
7.完善的档案管理:不管您的设备有没有过保质期,我们都会保存您的产品档案等资料。
8.贴心的售后维护:在合同规定的保修期年限、保修范围内,产品质量问题等一律免费服务,在合同范围外的协商收取维修费。