易特讯科技
公司经过不懈努力,已经发展成为一家实力雄厚的技术型企业。公司拥有一批经验丰富、技术精湛的科研人员,与著名高校、电脑软件科研机构等多方合作,不断进行技术开拓创新、产品升级换代。公司大力加强市场推广力度,实行区域代理商、经销商区域独占制度,在全国各大城"排队系统""叫号系统""反向系统"是一种综合运用通讯控制的高新技术产品,以取代各类服务性窗口传统的由顾客站立排队的方式,改由取号排队系统代替客户进行排队的产品。适用于各类银行窗口、餐饮叫餐服务行业。目前在国外已经广泛应用于金融、医院、电信、餐馆以及各级政府对外服务窗口等行业。 使用排队系统,一方面可消除客户长时间“站队”的辛苦,同时防止“站错队”、“插队”的情况,为顾客提供更加温馨、人性化的服务,全面改善服务质量和企业形象,另一方面更可以依据统计数据调整业务分配、挖掘潜力、合理安排窗口服务,减少群众的等候时间,提高办事效率。 同时,排队系统支持多种形式的排队,可依照业务或客户的种类进行排队。支持对特殊对象(如残疾人、老人等)的优先服务。支持多道手续的自动转移。支持多套派号机及打印机以满足业务大厅有多个出入口的自然环境。
系统功能概述 :
1 、发号功能: 服务大厅的 20 - 30 个窗口分别办理许多种不同业务,群众来到服务大厅后,根据自己的办事需要向服务台领取排队号票,或通过自助式触摸屏号票机取号票。票号由系统根据群众所办理业务和排队情况自动生成。
2 、呼叫功能:当工作人员按号码呼叫键后,系统自动进行语音叫号以及通过大厅每一块等离子显示屏显示呼叫信息,同时柜台 LED 显示屏闪烁显示正被呼叫的号码同时伴随语音提示。
3 、管理功能:实现窗口灵活安排,根据业务需要设置叫号规则,业务分类排队管理,可以按业务和窗口分类统计业务办理情况。 无线呼叫器 领导呼叫器 政府部门办公呼叫器 茶楼呼叫器