震旦复印机维修案例：

      图文店的施小姐，来至福建福州福清，用的机器型号是震旦彩色复印机ADC218。碳粉有些漏粉，会是碳粉的问题吗？施小姐的震旦ADC218彩色复印机打印出来的效果很不好（下图所示）：

震旦ADC218复印机效果图

      从施小姐发过来的效果图可以看出，纸张表面有漏粉的情况，然后，施小姐说打印出来的纸张并不是每张都存在这种问题，有一些打印出来会有，有一些没有，问施小姐机器有没有出代码的时候，施小姐说并没有出什么代码。正常情况下，机器打印出来的会有效果问题的话，都会有出代码的，所以，就让施小姐拍一下机器操作面板的图片发过来，让我们看一下，施小姐发过来的照片，操作面板上有一个三角形的图标，然后，师傅让施小姐点开这个三角形，就出现了代码P-21。

      我们家的师傅蔡工看了效果图跟机器提示的代码，并且教客户处理，再打印时，发现效果没问题了，也没代码了。客户非常感谢我们，说我们非常诚心。

      我们广州科颐办公设备有限公司会站在客户的角度，用这种最节省成本的方式帮助每一个客户处理机器的故障。诚信经营，诚心诚意为客户服务。

客户案例

震旦ADC218复印机复印有双线有规律的格子如何处理？

震旦ADC218复印有双线有规律的格子如何处理？2016年11月3日星期四，有个在江苏常州的新客户打电话过来，说他的震旦复印机复印的时候出现双线有规律的格子，背景有彩条，型号是ADC218的，问怎么处理。然后，客服让客户把复印出来的效果图发过来给师傅看。效果图如下：

师傅看了效果图之后，大概知道了问题所在，然后开始教客户处理，处理完后，客户非常感谢师傅，夸我们师傅非常专业，说以后技术上的问题的话，希望可以得到我们这边的支持，然后，客服跟客户说，我们是广东这边的总代理的，以后技术上有问题，或者是需要产品，都可以联系我们的哦。

广东震旦提供震旦复印机全系列产品，周年回馈，促销震旦复印机碳粉，全场8折，全国促销，全国包邮。碳粉又称墨粉、粉盒、碳粉盒、墨粉盒、粉筒等。

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碳粉小知识：

碳粉底灰  ：底灰是用黑度测试器测试复印样张中没有字样的空白处的黑度值。在一般情况下，原装 OEM 碳粉的底灰值为 0.001-0.03 ，大于 0.006 时，目测的结果就会感觉复印样张有点脏。影响底灰值的原因主要是碳粉的电性能和磁性能。不同型号的复印机要求碳粉的电磁性一般不一样的。这也是我们强调专粉专用的一个原因。另外，由于复印机其它因素也会造成底灰。原装墨粉的底灰控制在 0.005 以下。

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墨粉小知识：

粒度体积分布：色调剂各级粒度范围的体积百分数分布。粒度中径是指色调剂粒度体积百分数累计分布中其累计值一半所对应的粒径。单位为μM。粒度体积分布的要求为：5μM以下R5.0%；20μM以上R7.5%。而中径值通常由色调剂生产企业确定，其极限偏差为±1.0μM.这是因为粒径太小的色调剂带电量高,吸附在载体上的力偏大,基本不参与显影,而粒径偏大的色调剂又会产生影印缺陷,如黑板中出现较明显的白点.这两方面都应控制在合适的范围。