维修案例

震旦AD289复印机打印效果颜色浅，会是碳粉的问题吗？

2016年11月8日星期二，有个在湖南长沙的新客户打电话过来，问我们是不是做震旦的，有没有技术师傅？客服说我们是广东震旦复印机总代理，问有没有什么可以帮到他的。然后，客户说他的震旦AD289复印机，打印出来的效果很浅，问这个是什么问题，要怎么处理。效果图如下：

师傅看了效果图后，分析后，发现问题所在，并教客户处理，问题就解决了。

客户案例

震旦ADC218复印机复印有双线有规律的格子如何处理？

震旦ADC218复印有双线有规律的格子如何处理？2016年11月3日星期四，有个在江苏常州的新客户打电话过来，说他的震旦复印机复印的时候出现双线有规律的格子，背景有彩条，型号是ADC218的，问怎么处理。然后，客服让客户把复印出来的效果图发过来给师傅看。效果图如下：

师傅看了效果图之后，大概知道了问题所在，然后开始教客户处理，处理完后，客户非常感谢师傅，夸我们师傅非常专业，说以后技术上的问题的话，希望可以得到我们这边的支持，然后，客服跟客户说，我们是广东这边的总代理的，以后技术上有问题，或者是需要产品，都可以联系我们的哦。

广东震旦提供震旦复印机全系列产品，周年回馈，促销震旦复印机碳粉，全场8折，全国促销，全国包邮。碳粉又称墨粉、粉盒、碳粉盒、墨粉盒、粉筒等。

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碳粉小知识：

碳粉废粉率：废粉率是指一定量的碳粉在正常打印中产生的废粉所占的比例。碳粉在生产时，把各种配料按一定比例加入在一起，并充分搅拌，经相应的处理，再研磨而成。在这过程中，并不能保证每个碳粉颗粒的粗细以及其主要配料碳粉、铁粉、树脂的所占比例相同，只能是在一定的比例范围之内。超出这个范围，这个碳粉颗粒就可能成为废粉。废粉率也直接影响到一定量的碳粉的打印页数。标准的废粉率一般在5%-7%进口粉的废粉率一般在6%-8%国产粉的废粉率一般在10%-15%甚至更多。

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墨粉小知识：

墨粉定影牢固度  ：定影牢固度指的是附着在纸张表面的碳粉熔化后渗透到纤维的能力。树脂的优劣是影响墨粉定影牢固度的一个主要因素。