客户好评
2016年11月17日星期四下午15:27:25秒,科颐办公店铺收到一位客户的评论,这位客户是来自新疆乌鲁木齐的一位新客户杨先生,用的是震旦复印机AD208机器,前几天在科颐办公买了一只震旦复印机墨粉,于2016年11月17日星期四下午15:27:25秒,给我们做了评价,评语说:是正。品和专卖店的一样,还会买的。评价截图如下:
。评价截图如下:
维修案例
震旦ADC218复印机打印红色偏淡,是碳粉的质量问题吗?2016年11月14日星期一,接到有个来自云南的客户的电话,说,他用的震旦复印机,型号是ADC218,打印出来的图片,红色很淡,更换了硒鼓也还是一样,客户说,不知道是不是碳粉的问题。效果图如下:
师傅看了效果图,然后分析道:打印复印红色都偏淡,更换硒鼓后问题依旧,于是怀疑是和高压板接触的高压电极丝出问题。然后,就让客户视频,教客户检查高压电极丝,最后发现高压电极丝上的一个塑料卡口断裂,只能更换高压电极丝塑料支架了。
客户案例
震旦ADC218复印机复印有双线有规律的格子如何处理?
震旦ADC218复印有双线有规律的格子如何处理?2016年11月3日星期四,有个在江苏常州的新客户打电话过来,说他的震旦复印机复印的时候出现双线有规律的格子,背景有彩条,型号是ADC218的,问怎么处理。然后,客服让客户把复印出来的效果图发过来给师傅看。效果图如下:
师傅看了效果图之后,大概知道了问题所在,然后开始教客户处理,处理完后,客户非常感谢师傅,夸我们师傅非常专业,说以后技术上的问题的话,希望可以得到我们这边的支持,然后,客服跟客户说,我们是广东这边的总代理的,以后技术上有问题,或者是需要产品,都可以联系我们的哦。