客户案例（感光鼓单元也有人称为感光鼓组件、套鼓、感光鼓、鼓组件、硒鼓等）

昆明一家企业单位陈先生打电话来，问我们家是不是做震旦的，有没有技术师傅，我们家客服回答客户说，我们是广东震旦的总代理，有技术师傅的，问有什么可以帮到他的。然后，客户说他的震旦ADC223复印机，提示要更换感光鼓。然后，客服问客户机器现在打印会不会有效果问题，客户说打印效果没有问题。客服又问客户之前有没有更换过芯片了，客户说没有的。

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然后，我们家客服建议说，更换芯片是可以清除到期的代码，但是不保证效果，然后，建议客户拿一个感光鼓，再送客户一个芯片，货到后，先把芯片更换上，如果以后有出现效果问题了，再把新的感光鼓更换上去，这样下来，就可以省成本了。客户考虑了一会后，决定采纳我们给他的方案。

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震旦复印机维修案例：

震旦ADC358出现底纹和线条

现象：

震旦复印机ADC358打印、复印，有黄色底纹、主扫描方向条纹、主扫描方向线条。

故障分析：

1、打印测试页面，有黄色底纹、主扫描方向有条纹、主扫描方向有线条。

2、挡住黄色激光，再次打印，黄色底纹没有了（黄色底纹不是鼓的问题），但其它底纹还在。打印四个单色图，四个图中黄色底纹、主扫描方向条纹、主扫描方向线条都有。说明不是鼓的问题也不是转印带的问题，为了进一步确定，更换转印带，问题依旧。

3、手动卡纸，发现鼓上已有黄色底纹、主扫描方向条纹、主扫描方向线条，怀疑是板子问题。

4、更换打印控制板（PRCB板），问题依旧。

5、更换主板（MFP板），问题解决。

解决方法：

更换主板（MFP板），问题解决。

说明：

目前为止，已有很多朋友遇到ADC256/358与主板有关的底纹问题。上次是ADC256ADC256打印出来有麻点式的重影，也是主板问题。

荣誉资质

热烈祝贺广东震旦被上海震旦办公自动化销售有限公司授权为特约经销商。

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感光鼓小知识

感光鼓是什么 复印机如何更换感光鼓

感光鼓是什么？

感光鼓（或某些复印机中的感光带）是系统的心脏。硒鼓基本上就是涂有一层光导材料的金属滚筒。这种涂层由硒、锗或硅之类半导体制成。

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