客户案例

      7月20，一震旦复印机用户找到我们科颐办公，非常着急要解决震旦AD429黑白复印机卡纸的问题，他说：“复印机好多地方卡纸，还提示11、13、14、2.，要怎么处理呢？”并且把卡纸的地方都拍了照片，给我们发了过来。

      我们家工程师蔡工在了解了大致的情况后，跟客户说，双面卡纸，出纸口卡一张，双面器卡纸，转印卡纸，定影口卡纸，这个可能是搓纸轮的问题，但具体还是要检查相应的部分：搓纸轮，单向轮，搓纸离合器，对位离合器，驱动齿轮，对位辊。才可以确定是哪个轮子的问题。

       然后，师傅通过视频来教客户怎么检查，最后，帮客户找到了问题所在，处理好了。

维修案例

震旦ADC285图像问题

现象：

打印彩色图像有问题，打印演示页可见有多余彩色方块，给人感觉图像和纸张转印时有速度差异

分析：

最开始分析为设置问题，进行打印对位波幅调整无效，更换转印、鼓组件等都无改善。怀疑PH单元问题，更换后出现满幅黄色或红色。

对策：

综合以上，判断PH中继板和主板之间连接的扁平线可能有问题。将扁平线用剪刀剪掉一些，插好重新开机测试，图像正常，故障排除。

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维修案例：

现象：

新机安装后打印跳2557故障代码，且图像越来越淡。

分析：

相关部件的有显影组件（ TCR传感器）、碳粉瓶、缺粉传感器、碳粉瓶马达、碳粉供应马达（副料斗）、中继电路板（连接控制显影组件）、机械控制板。

对策：

开关前门做故障复位代码消除，但图像发淡，卡纸测试，确定鼓上图像就发淡，拆下显影组件，对比磁辊上碳粉量比正常的机器要少。观察显影补粉口，发现补粉口无下粉痕迹（很干净），拆下接纸盘，观察机器运行时发现黑色副料斗电机不转动，后更换显影组件、碳粉供应马达（副料斗），故障依旧；更换检查控制板时，发现连接黑色碳粉供应马达的排线插口针脚歪斜（如下图），校正后机器正常补粉效果恢复正常。