普通用户对打印复印产品的担忧，来源于两部分。一方面是粉尘污染，也就是打印耗材的粉尘颗粒，如果向办公室扩散，会造成粉尘的污染。另外一方面，感光鼓有充放电的电离过程，必然会产生副产品-臭氧，这两者是一般意义上认为复印机会给办公室带来的污染。
震旦复印机在中关村在线与天津复印机研究所、OEBL办公买家实验室结合HJ/T424-2008标准，从功耗与排放与噪声两个大项、7个子项进行了定量、定性的测试。标准化的测试与普通评测不同，所有测试都在标准化的环境下完成，因此是可重复的，要比一般意义上的产品评测严肃得多。
这是在福建南平的一个同行，拿过很多次货的了，因为之前在我们家拿耗材时，客户习惯发韵达快递了，但这天，客户又过来拿耗材了，但韵达快递因为仓库搬到别的地方了，所以，都不过来收货，所以，可能就没办法给客户再发韵达了，所以，客服觉得很有必要跟客户说清楚这个问题，就跟客户说了，给客户换个快递，问行不行，然后，就出现了以下的对话。客户说，可以的，他一直在我们家买东西，也比较放心，让我们帮他安排就可以了。我们客服表示非常感谢客户一直以来的支持。
效果案例
福建福州的一位新客户打电话过来，问我们是不是做震旦的，有没有技术师傅，因为他们的震旦复印机现在打印黑色的时候，出现一条白色的线，问这个能不能处理？客服说我们是专业广东震旦的总代理，有技术师傅，然后让客户稍等一下，把电话转给我们师傅来给客户处理这个技术上的问题。并让客户把效果图发过来。师傅看了效果图，然后开始分析，有可能是激光器的问题，然后，就教客户清洁激光器。晚一下小编再问问师傅，看效果图处理得怎么样了。欲知后事如何，请看下一篇文章。
