2016年11月8日星期二,有个在云南的客户给我们来电话,说他在使用的震旦复印机每次在打印文件时,都会自己出来一张没有打印的报告,型号是ADC285的,问要怎么处理?师傅教客户处理好问题后,给了我们师傅好多个赞呢,然后还说,他是在大理的,如果我们师傅过去玩的话,他做导游,还要给师傅寄好吃的哦。(小编:哈哈,好开心啊,有好吃的呢)
客户提供的自动打印报告的图片
维修案例
2016年11月8日星期二,有个在云南的客户给我们来电话,说他在使用的震旦复印机每次在打印文件时,都会自己出来一张没有打印的报告,型号是ADC285的,问要怎么处理?然后,客服让客户把报告发过来给师傅帮他看,报告如下:
师傅看客户发过来的报告,然后问了客户几个问题,根据内容判断,这个问题应该算不上故障。应该是设置被改动过,所以造成这种现象的发生。然后,师傅教客户检查和横幅有关的设置,最后发现横幅纸张设置被开启,然后把设置恢复为初始关闭状态后,再测试,打印输出恢复正常了。
11月18日广东震旦新知识学习分享记
2016年11月19日星期六上午10点,广东震旦办公设备总代理(专营震旦碎纸机和复印机等办公设备,以下简称广东震旦)网络营销部的销售精美们,聚合在广东震旦的会议室,参加了一场精彩、意义非凡的学习新知识分享。
本次培训活动由广东震旦领导梁小姐发起,由同事给同事培训新知识,不管是哪个同事,如果有学习到新知识,都可以和其他同事分享,学习的内容可以不限,可以是有趣故事的分享,可以是新知识点的分享,可以是技术的分享。