维修案例
2016年11月8日星期二，有个在云南的客户给我们来电话，说他在使用的震旦复印机每次在打印文件时，都会自己出来一张没有打印的报告，型号是ADC285的，问要怎么处理？然后，客服让客户把报告发过来给师傅帮他看，报告如下：
师傅看客户发过来的报告，然后问了客户几个问题，根据内容判断，这个问题应该算不上故障。应该是设置被改动过，所以造成这种现象的发生。然后，师傅教客户检查和横幅有关的设置，最后发现横幅纸张设置被开启，然后把设置恢复为初始关闭状态后，再测试，打印输出恢复正常了。
客户名： 杰哥
客户背景：一般用户
机器型号：震旦复印机AD289
故障问题：打印效果浅
客户提供信息：客户更换了鼓、载体、显影仓、效果依旧。
故障效果图：
广东震旦工程师初步分析： 套鼓已换全新排除问题、尝试清洁激光器、故障依旧、检查高压部分与接触点清洁了故障依旧、最后重新检查激光器、发现激光器连接头金手指有破损、经过处理、故障解除。
维修案例
震旦彩色复印机ADC285打印图像缺色、错乱的问题要怎么处理呢？在办公的过程中，如果有遇到这种效果的问题，对于我们办公达人来讲，这真的是太让人不知所措了。
前些天，小编家的工程师就有遇到这么一个客户，非常着急，说当时还有很重要的资料要打印，然后，我们家工程师分析了客户的机器，并且给出了相应的解决方案。
科颐办公工程师分析：
1、做故障复位，固件升级，均无用
2、检测主板与驱动板之间的连线，重新插拨再次开机，这时发现主板上散热风扇不工作
3、因散热与主板是一体的，然后更换主板后机器恢复正常
