维修案例
震旦ADC218复印机打印一半模糊一半清晰是硒鼓的问题吗?硒鼓坏了吗? 2016年11月29日星期二,有个宁夏银川的新客户赵先生在网上找到我们广东震旦,并给我们来了电话,问我们是不是做震旦的,有没有专门的维修师傅。客服回答赵先生说:“我们是广东震旦复印机的总代理,有自己的维修师傅的,有什么可以帮到您的吗?”赵先生说:“好,是这样的,我有一台震旦ADC218复印机,打印的时候,一半模糊,一半清晰,这个是什么问题?能不能处理啊?”然后,客服教赵先生打印了小鸟测试图,小鸟测试图如下:
赵先生把黑色鼓拆出来后,发现,真的有一螺丝有些松动的,客户把螺丝拧回去后,再打印测试,发现,问题处理了,赵先生非常感谢师傅,直夸我们师傅专业,真诚。最后还在我们家拿了一套碳粉,还说,以后机器上如果有技术问题,可以得到我们师傅的支持。师傅说没问题的,机器在使用的过程中,有遇到问题,就直接找我们就可以的了。
硒鼓小知识
一体硒鼓
光导鼓(感光鼓)、磁鼓(显影辊)以及墨粉盒为一体硒鼓。这种硒鼓在设计结构上原则上不允许用户添加墨粉
但随着技术的更新,此类硒鼓也可以添加墨粉。
一体化硒鼓在设计上主要是把碳粉暗盒及感光鼓等装在同一装置上,当碳粉被用尽或感光鼓被损坏时整个硒鼓就得报废。用这类硒鼓的机型主要是HP(惠普)及Canon(佳能)机型,这种独特的设计加大了用户的打印成本,且对环境污染的危害很大,却给生产商带来了丰厚的利润。分离式硒鼓和感光鼓等各置在不同的装置上,而感光鼓一般的寿命都很长,一般能打印达到二万张的寿命。只需换上被耗掉的碳粉就行了,这样用户的打印成本就大大的降低了。用这种硒鼓的主要是兄弟(Brother)、松下(Panasonic)、爱普生(Epson)等。主要的由原装的到易加粉再到连供硒鼓
广东震旦动态
现在是北京时间18:45分,广东震旦仓库部的同事终于把今天客户下的订单全部打包完了。为什么会这么晚呢?因为今天仓库部的同事也是挺忙的,早上回来了一批货,震旦不是新出了几个机器型号嘛,然后,我们把新机器的粉,鼓从厂家拿回来了,货回来后,仓库的同事就得整理啊。货下午开始打包发的时候,发现有些客户的货是挺老的机器用的了,所以,又得去另一个仓库调货回来才回来,再打包,所以,就这么晚了呢。广东震旦销售震旦全系列复印机耗材配件,厂家一手货源,保证质量。
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客户见证
我们跟广东震旦合作已经几年了,他们的产品质量过硬,,各种各行的需求都可以满足,另外服务也很不错,出现问题都是及时解决好。刚找到广东震旦时,是他们的专业和耐心把我打动了,我们是做图文店的,那时我要买碳粉,然后他们家客服给我推荐了个叫品牌代用鼓的鼓,抱着试试的态度,用了他们介绍的品牌代用鼓,没想到,价格便宜,效果也还不错,真的是太感谢他们了,这几年下来,帮我省下了不少成本,很多时候,机器的一些大大小小问题,也都是他们师傅帮我处理的,广东震旦,真心不错。
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品牌代用鼓