维修案例

震旦ADC218复印机，打印的时候，一半模糊，一半清晰，这个是什么问题？师傅看了小鸟测试图后，发现左边黑色线条变淡，黑色模块模糊，判断，可能是黑色鼓的问题，然后，让客户检查黑色鼓。赵先生把黑色鼓拆出来后，发现，真的有一螺丝有些松动的，客户把螺丝拧回去后，再打印测试，发现，问题处理了，赵先生非常感谢师傅，直夸我们师傅专业，真诚。最后还在我们家拿了一套碳粉，还说，以后机器上如果有技术问题，可以得到我们师傅的支持。师傅说没问题的，机器在使用的过程中，有遇到问题，就直接找我们就可以的了。

客户案例

      7月20，一震旦复印机用户找到我们科颐办公，非常着急要解决震旦AD429黑白复印机卡纸的问题，他说：“复印机好多地方卡纸，还提示11、13、14、2.，要怎么处理呢？”并且把卡纸的地方都拍了照片，给我们发了过来。

      我们家工程师蔡工在了解了大致的情况后，跟客户说，双面卡纸，出纸口卡一张，双面器卡纸，转印卡纸，定影口卡纸，这个可能是搓纸轮的问题，但具体还是要检查相应的部分：搓纸轮，单向轮，搓纸离合器，对位离合器，驱动齿轮，对位辊。才可以确定是哪个轮子的问题。

       然后，师傅通过视频来教客户怎么检查，最后，帮客户找到了问题所在，处理好了。

荣誉资质

感光鼓小知识：

硒鼓，也称为感光鼓，一般由铝制成的基本基材，以及基材上涂上的感光材料所组成。硒鼓不仅决定了打印质量的好坏，还决定了使用者在使用过程中需要花费的金钱多少。在激光打印机中，70%以上的成像部件集中在硒鼓中，打印质量的好坏实际上在很大程度上是由硒鼓决定的。

硒鼓基本结构一般由铝制成的基本基材硒鼓配件，以及基材上涂上的感光材料所组成。根据感光材料的不同，基本可分为三种：OPC鼓（有机光导材料）、硒鼓（Se硒）和陶瓷鼓（a-si陶瓷）。从寿命上来看，OPC鼓的寿命较短，一般只有3000页左右，当然价格也最为便宜。Se鼓寿命是9000页左右，a-si鼓寿命更是可以达到90000页，价格自然也是依次类推的攀升。从组成而言，一般OPC鼓只有三层。一层是铝管，第二层是绝缘层，第三层是感光层。而硒鼓（Se硒）和陶瓷鼓（a-si陶瓷）的表面是由四～五层物质合成的。尤其是陶瓷鼓，它的第四层是一保护层，第五层是第二保护层，第四、第五层用来保护感光层，以此来保障硒鼓的超长寿命。