维修案例
震旦ADC218复印机打印一半模糊一半清晰是硒鼓的问题吗？硒鼓坏了吗？ 2016年11月29日星期二，有个宁夏银川的新客户赵先生在网上找到我们广东震旦，并给我们来了电话，问我们是不是做震旦的，有没有专门的维修师傅。客服回答赵先生说：“我们是广东震旦复印机的总代理，有自己的维修师傅的，有什么可以帮到您的吗？”赵先生说：“好，是这样的，我有一台震旦ADC218复印机，打印的时候，一半模糊，一半清晰，这个是什么问题？能不能处理啊？”然后，客服教赵先生打印了小鸟测试图，小鸟测试图如下：
赵先生把黑色鼓拆出来后，发现，真的有一螺丝有些松动的，客户把螺丝拧回去后，再打印测试，发现，问题处理了，赵先生非常感谢师傅，直夸我们师傅专业，真诚。最后还在我们家拿了一套碳粉，还说，以后机器上如果有技术问题，可以得到我们师傅的支持。师傅说没问题的，机器在使用的过程中，有遇到问题，就直接找我们就可以的了。
硒鼓小知识
一体硒鼓
光导鼓（感光鼓）、磁鼓（显影辊）以及墨粉盒为一体硒鼓。这种硒鼓在设计结构上原则上不允许用户添加墨粉
但随着技术的更新，此类硒鼓也可以添加墨粉。
一体化硒鼓在设计上主要是把碳粉暗盒及感光鼓等装在同一装置上，当碳粉被用尽或感光鼓被损坏时整个硒鼓就得报废。用这类硒鼓的机型主要是HP（惠普）及Canon（佳能）机型，这种独特的设计加大了用户的打印成本，且对环境污染的危害很大，却给生产商带来了丰厚的利润。分离式硒鼓和感光鼓等各置在不同的装置上，而感光鼓一般的寿命都很长，一般能打印达到二万张的寿命。只需换上被耗掉的碳粉就行了，这样用户的打印成本就大大的降低了。用这种硒鼓的主要是兄弟(Brother)、松下（Panasonic）、爱普生（Epson）等。主要的由原装的到易加粉再到连供硒鼓
客户案例
7月20，一震旦复印机用户找到我们科颐办公，非常着急要解决震旦AD429黑白复印机卡纸的问题，他说：“复印机好多地方卡纸，还提示11、13、14、2.，要怎么处理呢？”并且把卡纸的地方都拍了照片，给我们发了过来。
我们家工程师蔡工在了解了大致的情况后，跟客户说，双面卡纸，出纸口卡一张，双面器卡纸，转印卡纸，定影口卡纸，这个可能是搓纸轮的问题，但具体还是要检查相应的部分：搓纸轮，单向轮，搓纸离合器，对位离合器，驱动齿轮，对位辊。才可以确定是哪个轮子的问题。
然后，师傅通过视频来教客户怎么检查，最后，帮客户找到了问题所在，处理好了。
维修案例
震旦ADC285图像问题
现象：
打印彩色图像有问题，打印演示页可见有多余彩色方块，给人感觉图像和纸张转印时有速度差异
分析：
最开始分析为设置问题，进行打印对位波幅调整无效，更换转印、鼓组件等都无改善。怀疑PH单元问题，更换后出现满幅黄色或红色。
对策：
综合以上，判断PH中继板和主板之间连接的扁平线可能有问题。将扁平线用剪刀剪掉一些，插好重新开机测试，图像正常，故障排除。
