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感光鼓小知识：

硒鼓，也称为感光鼓，一般由铝制成的基本基材，以及基材上涂上的感光材料所组成。硒鼓不仅决定了打印质量的好坏，还决定了使用者在使用过程中需要花费的金钱多少。在激光打印机中，70%以上的成像部件集中在硒鼓中，打印质量的好坏实际上在很大程度上是由硒鼓决定的。

硒鼓基本结构一般由铝制成的基本基材硒鼓配件，以及基材上涂上的感光材料所组成。根据感光材料的不同，基本可分为三种：OPC鼓（有机光导材料）、硒鼓（Se硒）和陶瓷鼓（a-si陶瓷）。从寿命上来看，OPC鼓的寿命较短，一般只有3000页左右，当然价格也最为便宜。Se鼓寿命是9000页左右，a-si鼓寿命更是可以达到90000页，价格自然也是依次类推的攀升。从组成而言，一般OPC鼓只有三层。一层是铝管，第二层是绝缘层，第三层是感光层。而硒鼓（Se硒）和陶瓷鼓（a-si陶瓷）的表面是由四～五层物质合成的。尤其是陶瓷鼓，它的第四层是一保护层，第五层是第二保护层，第四、第五层用来保护感光层，以此来保障硒鼓的超长寿命。

客户案例

2016年11月29日星期二，有个宁夏银川的新客户赵先生在网上找到我们广东震旦，并给我们来了电话，问我们是不是做震旦的，有没有专门的维修师傅。客服回答赵先生说：“我们是广东震旦复印机的总代理，有自己的维修师傅的，有什么可以帮到您的吗？”赵先生说：“好，是这样的，我有一台震旦ADC218复印机，打印的时候，一半模糊，一半清晰，这个是什么问题？能不能处理啊？”然后，客服教赵先生打印了小鸟测试图，小鸟测试图如下：

师傅看了小鸟测试图后，发现左边黑色线条变淡，黑色模块模糊，判断，可能是黑色鼓的问题，然后，让客户检查黑色鼓。后来教客户把鼓处理好了。

客户案例（感光鼓单元也有人称为感光鼓组件、套鼓、感光鼓、鼓组件、硒鼓等）

昆明一家企业单位陈先生打电话来，问我们家是不是做震旦的，有没有技术师傅，我们家客服回答客户说，我们是广东震旦的总代理，有技术师傅的，问有什么可以帮到他的。然后，客户说他的震旦ADC223复印机，提示要更换感光鼓。然后，客服问客户机器现在打印会不会有效果问题，客户说打印效果没有问题。客服又问客户之前有没有更换过芯片了，客户说没有的。

广东震旦促销震旦复印机感光鼓，详情请咨询图片中的联系方式！

然后，我们家客服建议说，更换芯片是可以清除到期的代码，但是不保证效果，然后，建议客户拿一个感光鼓，再送客户一个芯片，货到后，先把芯片更换上，如果以后有出现效果问题了，再把新的感光鼓更换上去，这样下来，就可以省成本了。客户考虑了一会后，决定采纳我们给他的方案。

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