维修案例
震旦ADC218复印机打印一半模糊一半清晰是硒鼓的问题吗?硒鼓坏了吗? 2016年11月29日星期二,有个宁夏银川的新客户赵先生在网上找到我们广东震旦,并给我们来了电话,问我们是不是做震旦的,有没有专门的维修师傅。客服回答赵先生说:“我们是广东震旦复印机的总代理,有自己的维修师傅的,有什么可以帮到您的吗?”赵先生说:“好,是这样的,我有一台震旦ADC218复印机,打印的时候,一半模糊,一半清晰,这个是什么问题?能不能处理啊?”然后,客服教赵先生打印了小鸟测试图,小鸟测试图如下:
赵先生把黑色鼓拆出来后,发现,真的有一螺丝有些松动的,客户把螺丝拧回去后,再打印测试,发现,问题处理了,赵先生非常感谢师傅,直夸我们师傅专业,真诚。最后还在我们家拿了一套碳粉,还说,以后机器上如果有技术问题,可以得到我们师傅的支持。师傅说没问题的,机器在使用的过程中,有遇到问题,就直接找我们就可以的了。
硒鼓小知识
一体硒鼓
光导鼓(感光鼓)、磁鼓(显影辊)以及墨粉盒为一体硒鼓。这种硒鼓在设计结构上原则上不允许用户添加墨粉
但随着技术的更新,此类硒鼓也可以添加墨粉。
一体化硒鼓在设计上主要是把碳粉暗盒及感光鼓等装在同一装置上,当碳粉被用尽或感光鼓被损坏时整个硒鼓就得报废。用这类硒鼓的机型主要是HP(惠普)及Canon(佳能)机型,这种独特的设计加大了用户的打印成本,且对环境污染的危害很大,却给生产商带来了丰厚的利润。分离式硒鼓和感光鼓等各置在不同的装置上,而感光鼓一般的寿命都很长,一般能打印达到二万张的寿命。只需换上被耗掉的碳粉就行了,这样用户的打印成本就大大的降低了。用这种硒鼓的主要是兄弟(Brother)、松下(Panasonic)、爱普生(Epson)等。主要的由原装的到易加粉再到连供硒鼓
广东震旦动态
2016年9月6,今天也和往常一样上班,不同的是,我们仓库部的同事,早早的就来到了,因为今天有一批震旦复印机耗材会到货,所以,仓库部的同事就早早的过来整理仓库,所以,震旦复印机耗材现在库存非常足,需要震旦复印机耗材的朋友,可以联系我们哦,具体请见图片上的联系方式。(广东震旦促销震旦复印机硒鼓,也有人称为感光鼓单元、感光鼓组件、套鼓、感光鼓、鼓组件)
技术案例:
有个在乌鲁木齐的新客户,打电话过来,问我们是不是做震旦的,有没有技术师傅。我们家客服回答客户说,我们是广东震旦的总代,有自己的技术团队的,问有什么可以帮到他。然后,客户问在乌鲁木齐有没有服务商,因为他是在乌鲁木齐的,现在他机器出提示错误故障,想找技术去帮他们维修。然后客服咨询了客户的机器具体出的问题。客户告诉我们客服,说他用的震旦ADC208复印机,提示P6错误代码了,一直叫。客服让客户稍等一下,并跟技术反应了客户的这个机器情况。
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经技术分析,出这个P6的代码,是鼓的问题,一般都是由三个问题引起的:鼓充电漏电,载休老化、缺少。然后,师傅教客户去检查,测试,看具体是哪里的问题,最后,测试出来了载体了。然后,给客户出了个方案:
1、比较省钱的方案:更换载体,但如果是没更换过的话,可能会比较麻烦
2、比较保险的方案:更换鼓 震旦复印机硒鼓价格,请咨询图片上的联系方式