维修案例
图文店的施小姐，来至福建福州福清，用的机器型号是震旦彩色复印机ADC218。施小姐的震旦ADC218彩色复印机打印出来的效果很不好（下图所示）：
我们家的师傅蔡工看了效果图跟机器提示的代码，帮客户分析了机器的故障情况，出P-21代码，再加上这种效果，应该是黑色鼓脏了，让客户清洁一下黑色套鼓，客户把套鼓的表面喷干净了，打印出来的效果比以前的好了，然后，师傅说，把再把黑色套鼓清洁干净一下就可以了，客户在师傅的指导下把鼓清干净后，再打印时，发现效果没问题了，也没代码了。客户非常感谢我们，说我们非常诚心。
广东震旦现在针对福建宁德促销震旦复印机，如有需要，请看下面图片显示联系。
广东震旦震旦复印机营销知识培训记
本次培训活动由广东震旦主管李小姐发起，主要讲述了震旦复印机产品知识，复印机碳粉和硒鼓的真伪辨别方法，基础的技术知识，以及顾客服务要点等内容，整个培训活动分现场进行，第。一场从上午8点到12点，第二场从下午2点到4点，并细心的解答了大家在销售过程中遇到的种种问题，让大家受益匪浅。
客户名： 杰哥
客户背景：一般用户
机器型号：震旦复印机AD289
故障问题：打印效果浅
客户提供信息：客户更换了鼓、载体、显影仓、效果依旧。
故障效果图：
广东震旦工程师初步分析： 套鼓已换全新排除问题、尝试清洁激光器、故障依旧、检查高压部分与接触点清洁了故障依旧、最后重新检查激光器、发现激光器连接头金手指有破损、经过处理、故障解除。
