维修案例

震旦AD268复印机打印A3纸时提示没有适合的纸张装载纸A4，怎么处理？

客户名：

高先生

客户背景：用户

客户所属地：江苏、苏州

机器型号：震旦复印机AD268       故障问题：打印不出A3

客户提供信息：纸盒显示A3尺寸，但是打印时显示没适合的尺寸A4

故障效果图：

震旦AD268复印机打印A3纸时提示没有适合的纸张装载纸A4

初步分析：  检查纸盒也是正常，检查文件尺寸也是显示A3、选择纸盒也不行，最后发现，张纸尺寸那里选择是自动的，尝试修改成A3纸测试，故障解决

结果：驱动设置错误

热烈庆祝我司蔡师傅获得震旦复印机技术认证荣誉证书

热烈庆祝我司蔡师傅获得震旦复印机技术认证荣誉证书。广州科颐办公设备有限公司蔡晓南蔡工于2015年9月18日，参加了震旦中级技术认证，通过考核，成绩优。秀，兹认定蔡工获得震旦数码复合机中级技术服务资质。

认证项目有：数码机原理，震旦数码机进阶，网络基础。

温馨小提示：

大家好，我们是震旦广东的总代理，以后，不管新老客户，只要是震旦复印机的用户，在使用复印机的过程中，如果有遇到技术上的问题，或需要购买复印机、耗材、配件，都可以联系我们的哦，技术的问题，我们师傅可以远程教您处理，尽量减少成本，我们不仅有技术师傅，复印机、耗材、配件还很实惠的哈，复印机、耗材、配件，都是进行在厂家进的货，保证全新原装。需要的，记得联系咯！看以下图片显示的联系方法：

客户见证

虽然是刚刚跟广东震旦合作不久，但是我深深感受到了广东震旦的人的诚意，因为我们以前用的复印机问题比较多，可能是以前用的复印机比较老了，所以，容易出故障，但每当机器出问题时，就很难找到服务好的维修人员帮我们处理问题，这是一个比较麻烦的事情，后来，遇到了是广东震旦，然后他们给我们提出了方案，得到了改善，而且他们的服务非常的好，真的很到位，用着震旦复印机，办公也开心多了，真的非常感谢广东震旦。