维修案例
震旦彩色复印机ADC285打印图像缺色、错乱的问题要怎么处理呢?在办公的过程中,如果有遇到这种效果的问题,对于我们办公达人来讲,这真的是太让人不知所措了。
前些天,小编家的工程师就有遇到这么一个客户,非常着急,说当时还有很重要的资料要打印,然后,我们家工程师分析了客户的机器,并且给出了相应的解决方案。
科颐办公工程师分析:
1、做故障复位,固件升级,均无用
2、检测主板与驱动板之间的连线,重新插拨再次开机,这时发现主板上散热风扇不工作
3、因散热与主板是一体的,然后更换主板后机器恢复正常
维修案例
震旦AD268复印机打印A3纸时提示没有适合的纸张装载纸A4,怎么处理?
客户名:
高先生
客户背景:用户
客户所属地:江苏、苏州
机器型号:震旦复印机AD268 故障问题:打印不出A3
客户提供信息:纸盒显示A3尺寸,但是打印时显示没适合的尺寸A4
故障效果图:
震旦AD268复印机打印A3纸时提示没有适合的纸张装载纸A4
初步分析: 检查纸盒也是正常,检查文件尺寸也是显示A3、选择纸盒也不行,最后发现,张纸尺寸那里选择是自动的,尝试修改成A3纸测试,故障解决
结果:驱动设置错误
广东震旦现在针对福建泉州促销震旦复印机,如有需要,请看下面图片显示联系。震旦复印机经销商,震旦复印机维修站,都可以联系以下电话。
广东惠州有个新客户,因为使用的震旦复印机打印出来的照片,基本上都看不清了,然后,在网上看到了我们的电话,给我们来了电话,说他现在使用的机器,不好使了,问能不能给他维修?然后,客服问题客户,问他机器是出什么问题了,然后客户说,打印都看不清,你们能不能上门给我修修啊?然后,客服让客户把效果图发过来,说,先让师傅看一下,如果不用上门修的话,尽量帮他处理好,因为要上门修,要收个上门费,挺不划算的。然后,客户就把效果图发了过来,如下图: