品牌:震旦
起订:1件
工程案例
这是广东珠海客户发过来的刚装完机器的照片，客户跟我们说，机器已经装好了，试用了一下，非常好用，技术人员帮他们装完复印机后，还教他们怎么用，态度非常好，非常周到，贴心。
这是广东震旦的一位新客户，是做生产的，所以，资料特别的多，之前用的复印机可能是因为比较老了，有点年久失修的感觉，而且，修回来后的效果也不好，所以，想更换设备，然后，他们找到了广东震旦，广东震旦给他们出方案，帮他们做分析，他们经过多方面的比较，最终选择了广东震旦，非常感谢客户的信任。
维修案例
震旦ADC288复印机打印A4正常打印A3后半段卷曲是什么问题？
2016年11月23日星期三，来自湖南常德的老客户冯先生给联系我们技术师傅，说他震旦复印机ADC288打印A3纸张时纸张后半段一小部分有卷曲，而打印A4却正常，问这个是什么问题？然后把打印A3纸后半段卷曲的照片发了过来，如下图：、
震旦ADC288复印机打印A3后半段卷曲
师傅看了照片，然后跟冯先生说，您把A3和A4纸张互换一下纸盒的位置，再打印一下看，把A3和A4纸张互换一下纸盒的位置后，发现打印出来的A3纸后半段是卷曲。
然后，师傅分析道：
1、两种纸张在测试过程中都没有出现卡纸的现象，说明纸张传感器、进纸组件等正常，那问题应该是在对位以上的部分处。
2、由于是A3纸张存在问题，所以对A3纸采用人为卡纸方式。
然后远程再教客户进行测试，通过对A3纸在出纸大约A4大小一半、A4大小、A4加一半时，打开侧门看纸张后半段是平整的；而在整个A3纸即将出来时，纸张尾部卷曲，对比之下，可确定问题范围在出纸相关组件。发现此问题时，师傅让冯先生打开手电查看，结果发现出纸口上滚轮塑料圈脱落。最后用502胶水粘好后再进行测试，发现问题解决了。
【震旦复印机维修案例】震旦ADC223复印机双面复印时报错无法设置为双面设置
2016-11-1星期二，客服接到有个在江苏苏州太仓市客户的电话，电话过来的问：“你们家是做震旦复印机的吗？有师傅吗？”，客服回答客户说：“您好，我们家是广东震旦的总代理，有自己的师傅的，请问有什么可以帮到您的吗？”然后客户说：“我用的震旦ADC223复印机，复印双面的时候报错无法设置为双面设置（按“选择”键），这个要怎么处理啊？”然后，客服说：“您把故障拍个照我发过来，我让师傅帮您看一下。”然后，客户把提示故障拍了照片发过来了，提示故障图如下：
师傅看了提示，分析道，机器有上述错误提示，证明应该是软件设置问题。然后，教客户检查，设置，最终问题处理好了。
