维修案例
震旦ADC288复印机打印A4正常打印A3后半段卷曲是什么问题?
2016年11月23日星期三,来自湖南常德的老客户冯先生给联系我们技术师傅,说他震旦复印机ADC288打印A3纸张时纸张后半段一小部分有卷曲,而打印A4却正常,问这个是什么问题?然后把打印A3纸后半段卷曲的照片发了过来,如下图:、
震旦ADC288复印机打印A3后半段卷曲
师傅看了照片,然后跟冯先生说,您把A3和A4纸张互换一下纸盒的位置,再打印一下看,把A3和A4纸张互换一下纸盒的位置后,发现打印出来的A3纸后半段是卷曲。
然后,师傅分析道:
1、两种纸张在测试过程中都没有出现卡纸的现象,说明纸张传感器、进纸组件等正常,那问题应该是在对位以上的部分处。
2、由于是A3纸张存在问题,所以对A3纸采用人为卡纸方式。
然后远程再教客户进行测试,通过对A3纸在出纸大约A4大小一半、A4大小、A4加一半时,打开侧门看纸张后半段是平整的;而在整个A3纸即将出来时,纸张尾部卷曲,对比之下,可确定问题范围在出纸相关组件。发现此问题时,师傅让冯先生打开手电查看,结果发现出纸口上滚轮塑料圈脱落。最后用502胶水粘好后再进行测试,发现问题解决了。
震旦复印机效果问题维修案例:
2016年11月23日星期三,广州海珠区一新客户范先生打电话给我们,说他震旦复印机ADC288打印出来的图片缺色或偏色,反正打印出来的效果图偏差很大。问我们能不能给他上门维修。客服和师傅确定好上门维修的时间,然后跟客户对接好上门的信息,师傅就按约好的时间到现场做维修了。
师傅来到现场,客户把打印出来的效果图给师傅看,效果图如下:
师傅看了效果图,开始检查显影器,发现显影器无异常。然后检查并清洁激光器,在反复拆装激光组件的过程中发现效果有变化,如下图:
因此,师傅怀疑故障和激光组件的连接有关系,然后,就开始检查激光组件的连接,发现金手指氧化,然后经过清洁处理后效果恢复正常了。
维修案例:
震旦ADC223彩色复印机送稿器纸走了一半,机器没有反应。
在广州开图文店的客户,陈先生,用的震旦ADC223彩色复印机送稿器连续扫描复印出现走纸一半,机器无反应,不提示卡纸。用玻璃稿台复印扫描都很正常很流畅
广东震旦工程师分析:
初步判断以为是卡纸,到客户现场发现,每张纸走一半就停下,纸张还没有过窄条玻璃,更换过送稿器对位传感器和送稿器板子都没有解决这个问题。分析应该是读取问题。检查排线没有短路破损问题,做固件升级重启也是无效。仔细观察发现每次卡纸(纸张停留)后,抬起送稿器时,曝光灯是一直处于常亮状态,机器显示屏现在正在扫描,就没有任何反应,开始键红色,任何键都无法操作。
广东震旦工程师采用对策:
更换整个送稿器后,问题解决。