客户名: 杰哥
客户背景:一般用户
机器型号:震旦复印机AD289
故障问题:打印效果浅
客户提供信息:客户更换了鼓、载体、显影仓、效果依旧。
故障效果图:
广东震旦工程师初步分析: 套鼓已换全新排除问题、尝试清洁激光器、故障依旧、检查高压部分与接触点清洁了故障依旧、最后重新检查激光器、发现激光器连接头金手指有破损、经过处理、故障解除。
震旦复印机效果问题维修案例:
2016年11月23日星期三,广州海珠区一新客户范先生打电话给我们,说他震旦复印机ADC288打印出来的图片缺色或偏色,反正打印出来的效果图偏差很大。问我们能不能给他上门维修。客服和师傅确定好上门维修的时间,然后跟客户对接好上门的信息,师傅就按约好的时间到现场做维修了。
师傅来到现场,客户把打印出来的效果图给师傅看,效果图如下:
师傅看了效果图,开始检查显影器,发现显影器无异常。然后检查并清洁激光器,在反复拆装激光组件的过程中发现效果有变化,如下图:
因此,师傅怀疑故障和激光组件的连接有关系,然后,就开始检查激光组件的连接,发现金手指氧化,然后经过清洁处理后效果恢复正常了。
广东震旦是广东震旦总代理,是厂家指定的震旦复印机维修站。广东震旦现在针对福建地区促销震旦复印机,如有需要,请看下面图片显示联系。
广东震旦工程师视频教客户安装好机器后,客户说:“从来都没想过,我自己可以去做这么有技术性的工作,整个安装的步骤,说难不难,说容易也不容易,主要是第。一。次安装,总担心会漏些什么,或哪里没装好,不过,因为安装的时候,师傅都有视频在看着,我可以随时问师傅要怎么操作,而且,有时师傅也会提一下,哪个步骤要注意哪些事情,所以说,不难,其实,主要是师傅真的非常的有耐心,也非常的专业,机器的每个部件,每个位置,师傅都知道,在师傅指导下成功安装好了机器,瞬间觉得,这企业很让人放心,不管是客服的态度,还是师傅的专业耐心,都非常的认可这企业,真的是找对企业了。”,
看,客户是多么的爱惜着这款惹人喜爱的震旦AD188复印机,还专门给复印机准备了新衣裳呢。
穿着新衣裳的震旦AD188e复印机