2016年11月8日星期二，有个在云南的客户给我们来电话，说他在使用的震旦复印机每次在打印文件时，都会自己出来一张没有打印的报告，型号是ADC285的，问要怎么处理？师傅教客户处理好问题后，给了我们师傅好多个赞呢，然后还说，他是在大理的，如果我们师傅过去玩的话，他做导游，还要给师傅寄好吃的哦。（小编：哈哈，好开心啊，有好吃的呢）
客户提供的自动打印报告的图片
震旦复印机效果问题维修案例：
2016年11月23日星期三，广州海珠区一新客户范先生打电话给我们，说他震旦复印机ADC288打印出来的图片缺色或偏色，反正打印出来的效果图偏差很大。问我们能不能给他上门维修。客服和师傅确定好上门维修的时间，然后跟客户对接好上门的信息，师傅就按约好的时间到现场做维修了。
师傅来到现场，客户把打印出来的效果图给师傅看，效果图如下：
师傅看了效果图，开始检查显影器，发现显影器无异常。然后检查并清洁激光器，在反复拆装激光组件的过程中发现效果有变化，如下图：
因此，师傅怀疑故障和激光组件的连接有关系，然后，就开始检查激光组件的连接，发现金手指氧化，然后经过清洁处理后效果恢复正常了。
维修案例
图文店的施小姐，来至福建福州福清，用的机器型号是震旦彩色复印机ADC218。施小姐的震旦ADC218彩色复印机打印出来的效果很不好（下图所示）：
我们家的师傅蔡工看了效果图跟机器提示的代码，帮客户分析了机器的故障情况，出P-21代码，再加上这种效果，应该是黑色鼓脏了，让客户清洁一下黑色套鼓，客户把套鼓的表面喷干净了，打印出来的效果比以前的好了，然后，师傅说，把再把黑色套鼓清洁干净一下就可以了，客户在师傅的指导下把鼓清干净后，再打印时，发现效果没问题了，也没代码了。客户非常感谢我们，说我们非常诚心。
