震旦复印机效果问题维修案例:
2016年11月23日星期三,广州海珠区一新客户范先生打电话给我们,说他震旦复印机ADC288打印出来的图片缺色或偏色,反正打印出来的效果图偏差很大。问我们能不能给他上门维修。客服和师傅确定好上门维修的时间,然后跟客户对接好上门的信息,师傅就按约好的时间到现场做维修了。
师傅来到现场,客户把打印出来的效果图给师傅看,效果图如下:
师傅看了效果图,开始检查显影器,发现显影器无异常。然后检查并清洁激光器,在反复拆装激光组件的过程中发现效果有变化,如下图:
因此,师傅怀疑故障和激光组件的连接有关系,然后,就开始检查激光组件的连接,发现金手指氧化,然后经过清洁处理后效果恢复正常了。
最后,说点和IT有关系的事,很多朋友在和激光打印机为邻居,激光打印机复印机工作一段时间后,距离最近的人会有头。痛、恶心的感觉,一般大家会抱怨激光打印机辐射,其实这不是辐射造成的,而是因为碳粉被加热之后,产生的有害气体被打印机的散热系统排出机器,然后被人吸入之后产生的症状,如果是劣质、假冒耗材,更为严重……
前面小编有说到福建福州有个震旦复印机的客户复印机效果出问题了,打印黑色的时候,出现白色线的问题,小编在问师傅的时候,师傅说客户还在清激光器,师傅说,由于客户对机器不熟悉,所以,激光器在哪个位置,哪个是激光器也有点不太清楚,这时候,客户就只能把机器里面拍个照片,发过来给师傅,师傅再把激光器标出来,客户知道哪个是激光器后,再教客户拆出来,然后清洁。