维修案例：

震旦ADC223s复印机新交机打印复印全白是什么问题？

   复印机用到一定程度后，会开始出现各种故障问题，或提示代码，或打印效果有问题等，但新安装的复印机，打印复印却出现全白的情况，这又是什么问题呢？下面一起来看看，震旦复印机ADC223s新安装后，打印复印全白是什么问题。

   现象：

   震旦ADC223s复印机安装调试完成后，可以正常打印，复印。安装扫描后，扫描正常，但打印复印全白。

   分析：

   扫描正常，打印复印全白，首先考虑激光及成像单元。做卡纸测试，发现鼓和转印带上无图像，分析原因可能是激光组件有问题。检查扩展控制板（FRB)及激光器排线，均无问题，更换激光组件故障依旧。因为装完扫描后出现的故障，故作总清，总清后故障依旧，然后考虑主板，更换主板，故障依旧，做固件升级，故障依旧。

   对策：

   最后考虑到高压板有问题会致使图像全白，更换高压板后故障消除。

   说明：

   建议服务在维修机器时，多从机器原理着手，从多角度来推断可能出现故障的原因。此案例是由于高压板出现故障致使鼓上无图像。

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看看广东震旦工程师是怎么通过视频教震旦复印机客户处理效果问题的

昨天（7月18），一震旦复印机客户找到我们广东震旦，着急要解决震旦ADC208彩色复印机效果的问题，当时他们非常着急要打印一些重要的资料，尽管已经叫了当地经销商维修工程师过来解决问题，但是经销商的技术人员却迟迟没能来到现场，也没有给出相应的解决方案。情急之下，他找到了我们科颐办公，最后，我们蔡工通过视频，一步一步教客户，检查机器的其他配件，然后教客户清理，在蔡工耐心的指导下，客户自己把机器出现的问题处理好了。