维修案例：
震旦ADC286复印机开机一直卡在开机界面，触控操作无效是什么问题？
现象：
客户公司年度审核期间，使用的震旦复印机ADC286从生产车间移动到会议室使用，在大概四至五天的时间里打印/复印了好几万页文件，扫描的量也有几万张，机器均正常工作。推回至原先机器摆放位置还能正常使用，两三天后发现机器突然不能正常触控操作，一直处在嗞嗞响死机的状态。客户在现场尝试过几次开关机器还是故障依旧。
对策：
仔细想了一下，再把其中之一辆托盘车拉过来再贴近从ADC286旁边推过去，结果发现托盘车内人其中一层托盘与我们机器开关侧门的卡扣把手高度相当。且推车底下的万向轮有时不好把控，极易碰到侧门把手。空出位置后把机器侧门打开并重新关上，故障即排除。再关机几次均无异常。
热烈庆祝广东震旦工程师关师傅获得震旦复印机技术认证荣誉证书！广东震旦现在针对福建宁德促销震旦复印机，如有需要，请看下面图片显示联系。
复印机使用小知识：
复印机复印出的复印件全黑
经过复印后，复印件上全黑没有图像
故障原因与排除方法:
1.曝光灯管损坏.首先观察曝光灯是否发光，不发光时可检查灯脚接触是否良好.是
否为曝光灯管损坏、断线或灯脚与灯座接触不良等原因.
2.光学系统故障.
鼓表面.清除异物.浩洁或更换反光镜，复印机的光学系统被异物遮住，使曝光灯发出的光线无法到达感光
反光镜太脏或损坏，以及反光角度改变，光线偏高，无法使感光鼓曝光，调整反光角度.
维修案例
震旦ADC286复印机邮箱无法扫描是什么问题
现象：
新交机震旦复印机ADC286无法邮箱扫描，换机之前也无法邮箱扫描。客户由其他责任中心异动，接手时发现邮箱扫描不可以，电话联系得知异动之前也不可以。
分析：
一、最初对旧机更改网络参数（未改IP）、扫描SMTP设置、软开关设置、升级FIRMWARE，均不能实现邮箱扫描，但打印正常，且FTP扫描也可使用。客户网络也可登录QQ企业邮箱、163邮箱、新浪邮箱等，所以怀疑打印机可能存在一定的问题，当时也没深究。
二、后来推动客户更换新机ADC286，同样的问题还是存在，处理步骤与之前相同，还是没能解决。
对策：
想到这时旧机还在，为了不影响客户使用，把旧机接入网络给客户先使用，然后把新机IP做更换再接入网络测试，结果可以实现邮箱扫描。此时基本可确定是客户网络设置方面的原因。把新机IP设置为旧机IP，旧机IP做更换，测试旧机也可邮箱扫描了。通过与客户IT联系，进入路由器检查，发现打印机IP被绑定，但是绑定的格式不对。
