震旦ADC286复印机邮箱无法扫描是什么问题
现象：
新交机震旦复印机ADC286无法邮箱扫描，换机之前也无法邮箱扫描。客户由其他责任中心异动，接手时发现邮箱扫描不可以，电话联系得知异动之前也不可以。
分析：
一、最初对旧机更改网络参数（未改IP）、扫描SMTP设置、软开关设置、升级FIRMWARE，均不能实现邮箱扫描，但打印正常，且FTP扫描也可使用。客户网络也可登录QQ企业邮箱、163邮箱、新浪邮箱等，所以怀疑打印机可能存在一定的问题，当时也没深究。
二、后来推动客户更换新机ADC286，同样的问题还是存在，处理步骤与之前相同，还是没能解决。
对策：
想到这时旧机还在，为了不影响客户使用，把旧机接入网络给客户先使用，然后把新机IP做更换再接入网络测试，结果可以实现邮箱扫描。此时基本可确定是客户网络设置方面的原因。把新机IP设置为旧机IP，旧机IP做更换，测试旧机也可邮箱扫描了。通过与客户IT联系，进入路由器检查，发现打印机IP被绑定，但是绑定的格式不对。
维修案例
震旦ADC218复印机打印红色偏淡效果问题处理。
2016年11月14日星期一，有个云南的客户说然后客户说，他用的震旦复印机，型号是ADC218，打印出来的图片，红色很淡，他更换了硒鼓，但问题还是一样，希望我们可以给他处理好这个效果的问题。
师傅看了效果图，然后分析道：打印复印红色都偏淡，更换硒鼓后问题依旧，于是怀疑是和高压板接触的高压电极丝出问题。
然后，就让客户视频，教客户检查高压电极丝，最后发现高压电极丝上的一个塑料卡口断裂，然后跟客户说了问题所在，如果要处理这个效果的问题的话，只能更换高压电极丝塑料支架了，然后，客户采纳了我们的建议，订了这个配件，还说，师傅真的很专业，而且态度又好，以后如果复印机有问题，就直接找我们了。
复印机小知识
复印机是指静电复印机，它是一种利用静电技术进行文书复制的设备。复印机属模拟方式，只能如实进行文献的复印。今后OfficeMate办公伙伴的复印机将向数字式复印机方向发展，使图像的存储、传输以及编辑排版（图像合成、信息追加或删减、局部放大或缩小、改错）等成为可能。它可以通过接口与计算机、文字处理机和其他微处理机相连，成为地区网络的重要组成部分。多功能化、彩色化、廉价和小型化、高速仍然是重要的发展方向。
维修案例：
震旦ADC223s复印机新交机打印复印全白是什么问题？
复印机用到一定程度后，会开始出现各种故障问题，或提示代码，或打印效果有问题等，但新安装的复印机，打印复印却出现全白的情况，这又是什么问题呢？下面一起来看看，震旦复印机ADC223s新安装后，打印复印全白是什么问题。
现象：
震旦ADC223s复印机安装调试完成后，可以正常打印，复印。安装扫描后，扫描正常，但打印复印全白。
分析：
扫描正常，打印复印全白，首先考虑激光及成像单元。做卡纸测试，发现鼓和转印带上无图像，分析原因可能是激光组件有问题。检查扩展控制板（FRB)及激光器排线，均无问题，更换激光组件故障依旧。因为装完扫描后出现的故障，故作总清，总清后故障依旧，然后考虑主板，更换主板，故障依旧，做固件升级，故障依旧。
对策：
最后考虑到高压板有问题会致使图像全白，更换高压板后故障消除。
说明：
建议服务在
