维修案例

震旦ADC218复印机打印红色偏淡效果问题处理。

      2016年11月14日星期一，有个云南的客户说然后客户说，他用的震旦复印机，型号是ADC218，打印出来的图片，红色很淡，他更换了硒鼓，但问题还是一样，希望我们可以给他处理好这个效果的问题。

      师傅看了效果图，然后分析道：打印复印红色都偏淡，更换硒鼓后问题依旧，于是怀疑是和高压板接触的高压电极丝出问题。

      然后，就让客户视频，教客户检查高压电极丝，最后发现高压电极丝上的一个塑料卡口断裂，然后跟客户说了问题所在，如果要处理这个效果的问题的话，只能更换高压电极丝塑料支架了，然后，客户采纳了我们的建议，订了这个配件，还说，师傅真的很专业，而且态度又好，以后如果复印机有问题，就直接找我们了。

复印机小知识

复印机是指静电复印机，它是一种利用静电技术进行文书复制的设备。复印机属模拟方式，只能如实进行文献的复印。今后OfficeMate办公伙伴的复印机将向数字式复印机方向发展，使图像的存储、传输以及编辑排版（图像合成、信息追加或删减、局部放大或缩小、改错）等成为可能。它可以通过接口与计算机、文字处理机和其他微处理机相连，成为地区网络的重要组成部分。多功能化、彩色化、廉价和小型化、高速仍然是重要的发展方向。

维修案例：

震旦ADC286复印机开机一直卡在开机界面，触控操作无效是什么问题？

   现象：

   客户公司年度审核期间，使用的震旦复印机ADC286从生产车间移动到会议室使用，在大概四至五天的时间里打印/复印了好几万页文件，扫描的量也有几万张，机器均正常工作。推回至原先机器摆放位置还能正常使用，两三天后发现机器突然不能正常触控操作，一直处在嗞嗞响死机的状态。客户在现场尝试过几次开关机器还是故障依旧。

  对策：

       仔细想了一下，再把其中之一辆托盘车拉过来再贴近从ADC286旁边推过去，结果发现托盘车内人其中一层托盘与我们机器开关侧门的卡扣把手高度相当。且推车底下的万向轮有时不好把控，极易碰到侧门把手。空出位置后把机器侧门打开并重新关上，故障即排除。再关机几次均无异常。

广东震旦是广东震旦总代理，是厂家指定的震旦复印机维修站。广东震旦现在针对福建地区促销震旦复印机，如有需要，请看下面图片显示联系。

广东震旦工程师视频教客户处理震旦AD429复印机卡纸问题。

昨天（7月20），一震旦复印机用户找到我们科颐办公，非常着急要解决震旦AD429黑白复印机卡纸的问题，他说：“复印机好多地方卡纸，还提示11、13、14、2.，要怎么处理呢？”并且把卡纸的地方都拍了照片，给我们发了过来。

师傅在听到客户这么着急，跟客户说，“您先别着急，问题是可以处理的，这样吧，我视频教你检查轮子。”在蔡工的视频指导下，客户很快就把有问题的轮子找出来了，并跟师傅定了几个轮子，让师傅给他用顺丰游过去。