如果说手机店客流量不多,勉强维持,看在眼里,急在心上,这种情况,任何一个手机店运营者都会急着思考如何才能改变眼前的现状。
今天我们来尝试分析一下,出现类似问题的原因。
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店铺位置不理想
如果说,店铺的位置导致客流量少,进而让手机销售情况不理想,那么考虑换一个新地点就非常必要,哪怕眼下还不能换新地点,但这个想法总该是有的。
重点在于,如果换,换在什么地方比较好?
这种时候,要分两种情况进行考虑,一种是资金比较充足,可以挑选租金较贵的地段;一种是资金不充足,要挑选租金不算贵的地段。
资金充足:
(1)可以挑选电信街之类的手机店比较集中的地段,这种地段的客流大,而且顾客大都是有购买需求的,成交几率较大。
(2)挑选距离住宅区比较近的繁荣商圈,或者距离大学校园较近的商圈。
资金不多:
(1)通向菜市场的人流大的街道。
(2)工厂较多的工业区附近。
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顾客只问不买
顾客只问不买,原因可能有很多。最常见的是手机价格比较贵,顾客觉得心理上很难接受。当然,即使不是价格的问题,也可能是其他错综复杂的问题,不同的顾客问题可能也不同,这就需要销售人员沟通解决。
价格贵怎么办?
(1)采用分期付款。要找一些小额贷款的公司作为支持,相当于,顾客贷款买了手机,之后每月给贷款公司还钱。
(2)选择低端智能机。一部分顾客他们既想要低价格,还想要好手机。这种情况只能跟他说清,什么价格,什么手机的道理。不要骗顾客说低价格的手机也很高端之类的,等顾客发现后,万一回来跟你闹,就会很麻烦。
其他问题
其他问题说到底是信任问题,是人气问题。有时候,顾客一看了卖手机的这个人就觉得这个人踏实,就信任他,愿意跟他买手机。但是换一个人,顾客就不信任,就不愿意买。
所以说做生意,就是信任的问题,是人缘的问题,关键在于提升人气,提高人缘。想要做好这一点,最直接的方式就是做好服务,送一些手机膜或者别的什么,尽可能为顾客着想,让顾客觉得这个人不错,这家店不错。
慢慢的,你身上就有被人接受的,被人信任的的气质,这是关键。