S-M新型节能油浸式变压器
镇平S节能变压器厂
泰鑫S油浸式变压器厂家定制专线:
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油浸式变压器性能特点
a、油浸式变压器低压绕组除小容量采用铜导线以外,一般都采用铜箔绕抽的圆筒式结构;高压绕组采用多层圆筒式结构,使之绕组的安匝分布平衡,漏磁小,机械强度高,抗短路能力强。
b、铁心和绕组各自采用了紧固措施,器身高、低压引线等紧固部分都带自锁防松螺母,采用了不吊心结构,能承受运输的颠震。
c、线圈和铁心采用真空干燥,变压器油采用真空滤油和注油的工艺,使变压器内部的潮气降至最低。
d、油箱采用波纹片,它具有呼吸功能来补偿因温度变化而引起油的体积变化,所以该产品没有储油柜,显然降低了变压器的高度。
e、由于波纹片取代了储油柜,使变压器油与外界隔离,这样就有效地防止了氧气、水份的进入而导致绝缘性能的下降。
f、根据以上五点性能,保证了油浸式变压器在正常运行内不需要换油,大大降低了变压器的维护成本,同时延长了变压器的使用寿命。
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服务保障能力
体系保障
工厂售后服务工作完全按照ISO质量体系文件的管理程序运作,售后服务体系完备。
、工厂售后服务机构职责明确
工厂拥有一支由售后部、销售部、质保部、设计部、综合部、生产部等有关单位协作组成的售后服务体系。其职责是:售后部负责对
公司产品的现场和售后服务,及时解决顾客对备品备件的需求,搜集公司产品销售后的反馈信息并加以解决。质保部负责对产品质量的监督和跟踪。培训中心负责对顾客及与顾客相关人员进行技术培训。设计处负责指导产品的设计和应用,编写产品使用维护说明书,并解决对顾客的技术咨询。
售后服务体系各部
产品售后服务有计划地实施,始终保持受控状态
由销售部统一下达工厂的产品售后服务计划。销售部和售后部负责产品用户的来访及顾客的函件处理,对顾客反映的产品质量问题及时给予答复。同时,根据用户要求,售后部也随时派出售后服务队到用户指定地点处理问题。问题处理完后,服务人员要将现场服务情况填入《顾客服务档案表》,同时请顾客在该档案表上填上他们的评语。回厂后,服务人员将该表交主管领导签署意见。同时,将顾客提出的问题及时通知责任单位和有关部室,要求他们采取措施,以防止类似质量问题的再次发生。为提高服务队人员的整体素质,工厂培训中心每年都要对他们进行业务培训。同时,为使顾客掌握我厂产品的性能、结构、维护保养及常见故障的排除等技能,培训中心每年都要举办用户技术培训班。
我厂的整个售后服务体系,通过明确的职责分工、良好的合作精神、周密的售后服务计划安排和有效的实施,始终处于受控状态。
人员保障
本公司有强大售后服务队伍,其中:
售后部部长:
黄兴福工程师,现场服务组负责人,具有极强的工作、组织能力和丰富的售后经验。
售后服务工程师:专职售后服务工作的工程师名,均为多年从事售后服务工作的专业人员,对本公司的产品非常熟悉,在售后服务过程中负责在设备安装现场指导技术工人执行售后服务,并解决售后服务过程中出现的技术问题。
技术工人全部经过培训,具备上岗资格,且全部通过本公司的内部资格认证。