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星级酒店工作服的特点
星级酒店各服务场馆千姿百态,花样迭出的工作服设计,为客人营造了不同氛围环境。新颖而又得体的酒店工作服,能画龙点晴,满堂生辉。
大堂部也称前厅部,属于酒店的门面形象,包括大堂经理、总台、门童、行李员和保洁员。
大堂经理统管大堂部的事务,给客人提供咨询、投诉等报务。要求形象庄重、气派和可信。服装上一般以正规西服或礼服为主。
总台为客人提供登记、咨询等服务。要求形象端庄大方,服装一般相对较正规,类似行政风格。
门童类似迎宾服务,形象上要求气派堂皇,服装多为礼仪风格,常用缨穗、徽章和镶饰等华丽装饰手法。
行李员为客人送行李、引门等服务。形象上要求端正整洁,服装类似门童但要简洁一些。
保洁员经常保持大堂的清洁卫生。服装上要求用色隐蔽低调,造型简洁,方便工作。
餐饮部是提供用餐、喝茶和咖啡和服务部门。有中餐厅、西餐厅和咖啡吧等不同类别。在整个酒店中,这个职业装是比较能显示特色的,主要分为餐饮部经理、迎宾、服务员、传菜员和厨师等。
餐厅经理统管餐饮部事务,处理客人意见、要求等。要求形象识别度高,可信。服装多为较正统的套装形式。
迎宾礼仪性的接待服务,形象上要求华贵靓丽,体现酒店的高档感,属于招牌形象。服装分中西工,多为华丽的礼服、旗袍等。
服务员负责点菜、上菜等服务,要求形象亲切宜人,悦目大方。服装设计空间大,最能体现特色,风格各异。
客户部是提供住宿、清洁客房的管理部门。主要包括客房部经理与服务员。
客房部经理负责客房部事务、人员管理。形象要求职业化、精干利落。服装为行政风格,多为正式套装。
服务员负责客房部的清洁、打扫工作。形象要求朴素大方,干净。服装相对要求简单、方便和端庄,便于活动。
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