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“成都双流机场接机服务基本流程”可以作为一般成都汽车租赁公司的接送机基本流程,成都接机服务作为商务服务中最重要的一部分,被很多人认可。租车人对租车公司的服务质量要求也越来越高。之前已经介绍过“双流机场送机服务流程”
接机基本流程:
1、接受公司安排。公司专职司机接受相关调度人员的安排,调度会给司机一张接机单,根据单子司机可以了解清楚接机航班、对象、飞机落地时间、人数、及对接人,以便安排接机工作。如果乘车人数超过4人,则需要了解行李数量,以便安排合适车辆。可选用别克商务(7座),金杯商务(11-14座),瑞丰商务(11座),奔驰商务(9-14座)
2、车辆安排。根据接机单的具体情况,提前一天检查车况,安排合适车辆,检查车上物品的准备情况,如接机牌等等。
3、车辆准备。因为成都租车网总部位于成都双流机场高速东沿线,一般情况下,车辆应在航班落地时间前十分钟到达相应出站口等候,在飞机降落5分钟后(因为飞机降落前手机都处于关机状态)给接人发送信息,以示已到出口等候。
4、乘车安排。合理摆放并清点行李,根据实际情况需要,安排乘客上车,待大家上车后,与对接人确认出发。
5、安全行车。司机可以再行驶途中播放柔和音乐,行车线路根据道路实际情况选择合理路线开往乘客指定地点。
6、下车安排。通常情况下,到达乘客指定地点后,协助卸下行李后与对接人交接。
7、告别乘客。待行李交接完毕后,与大家告别。
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