二、 售中服务

    1、 到公司购买现货的主要用户均要填写用户服务跟踪卡。

    2、凡开发的新用户，货到一周内由市场营销部电话联系客户，询问货到验收情况，包括产品质量是否能满足客户需要，运输方式、 包装情况及客户的其它要求。

    3、 凡新开发的新产品，要求货到人到，向用户介绍产品，并协助用户安装，介绍使用方法及技术要求。

    4、 重点用户要每季派人服务走访一次至二次，征求意见，解决用户提出的问题。

近几年我国还原铁粉产量持续增长，品种在扩大，质量在提高，市场发育很好。但是，由于铁鳞、精矿粉、电解铜、煤、电等原辅材料价格上涨，金属粉末制造业经营压力加大。还原铁粉厂家应加大技术改革力度，优化生产工艺，降低成本，扩大铁粉的应用领域。使我国金属粉末制造业保持稳定快速的发展。

还原铁粉：灰色或黑色粉末，又称“双吸剂”，能够吸收空气中的水分和氧气，常用于食品保鲜。还原铁粉一般由四氧化三铁在高热条件下在氢气流或一氧化碳气流中还原生成，主要成分为结构疏松的单质铁。由于还原铁粉本身已为粉末状，再加之其微观结构又十分疏松，故其表面积极大。在化工生产及实验室作业中常用作优质还原剂.