在服务行业中流行一句话:“顾客就是上帝。”没有一个服务行业希望得罪自己的顾客,服务者面对任何客人都是视若上宾,给到他们最好的服务、最好的体验。OA办公系统成为了众多企业管理的“好伙伴”。那么OA办公系统是如何受到众多企业的青睐呢?用户体验效果与它的吸引力成正比。
首先,用户体验已成为时代潮流
二进制软件对研发的每一个产品和每一个功能或是版本升级,都会安排相关人员或部门领导亲自去尝试和体验,以实际用户的身份去发现功能的不足并加以改进。举一个例子,同样是一个OA的流程和表单制作,泛微OA系统软件的表单制作方式就是通过类似于WORD编辑器完成的,这样就很简单,因为任何上班族都会使用word,所以根本不需要花时间去学习。画一个流程,更多的同行产品是在后台配置库完成的,而泛微oa完全是通过拖拖拽拽,去画出一个完美流程,点击保存就可以上线应用到全公司,这对用户体验来说是一个很大的创新。
其次,用户体验是未来发展方向
从整个产业来看,协同OA办公系统和其他的管理软件差别在于它是全员信息化中的第一台阶,单位中的每个人只要上班都需要打开协同OA办公系统去使用和办公,因此它的整个市场非常广阔。未来十年,经过持续的发展,协同OA办公系统有可能成为管理软件当中最大的分支,也许会成就一个千亿级的市场。
因此,注重协同OA用户体验是跟上信息化时代潮流和未来发展方向的。它必须要坚持,并且要始终不变。总之,要将注重协同OA用户体验进行到底!因为事实证明:协同OA已逐步转变成基础管理的必需品和刚需品,注重协同OA用户体验则是长久之计!用户体验的好坏是评价一个OA办公系统的重要依据,用户说好便是好,没有用户,再好的办公系统都是空谈。