旅游公司
通过将过往服务的客户信息通过云控导入到微信个人号端,后期通过朋友圈进行营销,经常发一些各地区旅游的美好图片,风景秀丽的图片等吸引客户。平时还会通过全部发送通知超值的旅游尾单当作福利,云控系统用了2个半月,订单量上升了40%。
云控系统:6个客服每个人一控十。
评论:微信号都是由每个工作人员实名,由于之前大部分用户都实际见过并服务过,加好友通过率很高。
建议:增加陌生客户的加粉营销,注意收集本地区的高收入人群信息,有针对性推休闲渡假型旅游产品。
从20世纪90年代的PC电脑互联网时代到现在的手机移动互联网时代,整个世界发生了翻天覆地的变化,利用微信营销创造了无数的微商富翁和名人,我们不得不去惊叹微信营销的神奇魅力,它总是给予我们意想不到的收获与方便!
智能手机的普及,截止到2016年8月份微信近8.05亿用户,随之带来的将是一场移动互联网营销的革命,它是一块巨大的新鲜蛋糕!在新广告法和传统营销效果下降之际,我不清楚你将以怎么样样的面貌出现,我们已经做好了准备并且在行动了,你呢?
微信营销应该这么做!
上来不说废话,直接分享干货。
一、电商-化妆品类目
加老客户,好评截图返利落实到位,通过微信实施,通过率高,还在包装内放小卡片。后期用来回馈老客户,刷新品,做活动,目前看30台月利润增加10万元,订单上升15%左右,另外,对淘宝业务也带来一定的排名评价提升。
云控系统:采用一控三十版本。1人专职操作,另配3个客服做客户互动聊天。
评论:
在加好友环节设计的非常好,在淘宝页面并无送红包通知,后面通过主动加客户微信,给五星好评就送红包,是很合情合理的事由,大大互动了客户群体,让客户对他们有了好印象。还有一个细节,他们上来并不简单粗暴的用红包换好评,而是先贴心的问用户产品是否满意,满意以后再提出,如果给了5星好评,可以截图过来给一个2元红包,客户接受起来也很顺利。同时,红包一发,客户无形中欠你了一个人情。
目前产品端宽度不够,下一步可以考虑横向增加产品种类,增加客户复购率和客单价。