触摸一体机维修要多少钱呢?
客户购买了触摸一体机后,经常会担心售后和维修问题,如您购买了触沃电子的触摸一体机,就无需担心。
一、服务承诺
1.一年免费保修,终身有偿维修
客户采购我公司的产品后,自购买之日(以出货单日期为准)起,享受一年的免费保修广州周边客户由公司安排人员免费上门维护,外地客户可快递回我司维修或由我司指定经销商及维修单位上门维修;
2、客户所采购之我公司的产品,在正常使用中所出现的硬件故障,在一年内(保修卡日期为准),当产品出现故障时应及将故障现像等详细信息反馈给我公司,您将得到我司电话指导详细请查看我司售后服务流程;
3、快速反应处理,缩短维修时间
收到客户投诉后,点控科技公司营销人员及技术人员24小时内迅速做出反应,详细了解客户出现的问题,通过多渠道协助解决问题,或快速地到达客户现场,对客户进行面对面的即时服务,使得客户投诉得到高效和圆满的解决;在保修期间给您提供服务时,如因个别复杂情况或不可抗因素导致不能在快速修复,服务人员将与您协商,明确维修时间,最长不超过十五个工作日内。
4、***
超过保修期的我司产品,我司可提供有偿维修服务并收取配件成本费用。
5、其他
当您向我公司要求提供保修服务时,请您出示保修卡,如果您不能提供上述资料及凭证,我公司有权不提供保修服务。由于配件停产、交通中断、运输丢失等非我公司所能左右特殊原因,导致耽误维修时间由双方协商解决。
二、免除保修义务
为了使您我的合法权益受到保护,避免不必要的损失,对于下列原因导致的产品故障、工作异常或损坏,我公司不承担免费保修义务,请您选择***。
(1)超过质保有效期或产品无有效保修卡及有效购买凭证;
(2)滥用、误用、或因疏忽大意、意外损害等原因造成产品损坏;
(3)用户使用非我公司设备原因导致产品损坏;
(4)未经授权私自安装附件、拆除或变更产品中任何元件或维修。
(5)由于用户的自行运输不当所造成的外观及内部设备的破损;
(6)自然灾害等不可抗拒的外来因素导致我司产品损坏。
触沃电子,19寸触摸自助查询设备,自助查询一体机,是一种方便、简单、自然、实用的人机交互设备,它集合了电脑技术、多媒体技术、音响技术、网络技术、工业造型艺术、机械制造技术,流线型一体化设计,造型优美。
一般包括触摸屏、显示器、计算机、音响设备、电源设备和触摸机柜,还应有电源输入设备和各种网络接口等。当然有些特殊用途的一体机包括的设备就更多啦,如银行用于自动取款的触摸一体机还包括键盘、磁卡刷卡器、微型打印机、指纹考勤等。好的一体机需要配有好的触摸软件才能更加完美。
广州触沃电子有限公司(品牌:TouchWo)注册资金为1000万,是一家专注于触控产品研发和生产的高新科技制造企业,凭借其多年软、硬件研发、工业设计、成本控制、系统集成等方面积累的优势,相继推出电容触摸一体机、红外触摸一体机、触摸显示器、嵌入式/开放式工控触摸电脑、电容触摸屏、红外触摸屏、查询机、互动桌、广告机和互动软件等系列产品。欢迎咨询!
触沃电子专业生产触摸一体机,触摸显示器,电容触摸屏,广告机等,欢迎咨询,现在为大家介绍触摸屏广告一体机,它适合在各种不同的地方场合使用,凭借着出色的功能丰富性已经牢牢占据着如;银行柜台、展会信息展示、房产信息展示、会议交流等等。
当然在我们普遍选取的时候,会面临太多不可控问题,例如触摸一体机内部采用的配件,防水密封性,延保服务,在一样可靠的牌子情况下、价太高可以忽略。
但是特别低的你就当心了,当然这个低是参考平均标准的哦,很多无良的拿二手配件翻新给你,根本查不到,用起来感觉是一样的,但是触摸屏一体机核心在使用寿命上,比如一般触摸屏点击五千万次而你500万次就挂了,这里需要注意,在所有配件相同的情况触摸寿命很关键,所以选择些科技能力强,有些知名度的。配置500G硬盘、i3/i5/i7处理器,教学上处理器要求相对要高。配置符合一定工作范围条件便可。如展会i5,4G内存足以。更高则不必要。和普通电脑一样程序凯多会造成信息不通畅卡机,所以大内存容量可避免此类顾虑。
操作触摸一体机其实和平板电脑一样简单,只要事先了解里面软件界面即可。流畅性也至关重要,如果在会议过程中出现反应延长,死机现象即可能让会议气氛瞬间将至低点。如遇到上述问题可少打开软件或配高运行能力处理器。