来电显示客户信息 科镁来电显示客户信息
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COME800来电显示客户信息主要功能:
1.弹屏显示来电人的信息
每天一有电话打进来,安装了电话记录软件的电脑屏幕上立刻弹屏显示来电人的信息以及历史联系记录,并且可以在本次通话的过程中进行相关的工作记录和对客户的要求进行分类管理,便于日后查询。真正做到未闻其声,就知其人。因此前台小姐或者业务人员就可以很快了解到来电客户的具体情况,可以针对来电客户做适当的安排,如此高的工作效率当然会使客户满意了!
2.来去电海量录音和统计
电话记录系统具有海量电话录音功能,1G的硬盘可以录170个小时的录音。录音文件保存在电脑上,可以对所有的来去电话进行统计,按各类条件比如通话类型、通话时长、电话号码等条件提供查询、统计、报表、打印、导出功能。录音文件可以作为员工电话沟通技巧培训的教材,从实际的例子出发,让员工对电话沟通有更深层次的了解和重视。
此外, 科镁电话簿管家还具有信息发送、日程提醒、销售统计等功能的,想了解电话记录软件的更多功能,请与我们的业务人员联系或登录我们公司的网站。
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