维特珠宝行业管理软件,是一套专门针对珠宝行业售后部门的计算机管理软件。可适用于任何珠宝企业,主要提供给售后服务部门使用,售后服务人员通过软件可实现客户户信息管理、回访记录管理、用户维修记录管理、投诉记录管理、销售管理、报表打印管理。其他功能:用户权限管理,数据库备份与恢复,用户信息组合查询,其他项目管理等功能。软件操作简单方便,界面美观大方,专门针对中小珠宝行业客户管理而精心设计。科学的管理方法会给您带来无限的效益。
系统特点
*运行于Windows98/2000/XP/2003/VISTA/Windows7 平台,界面清晰直观,操作简便。
*系统具有完善的安全性设计,能设置多级权限控制体系,可自定义使用权限及密码。
*系统集客户录入、回访、维修、投诉、销售等诸多管理于一身,大大方便了管理者使用。
*客户来电显示并自动弹出客户记录,只要装上来电显示盒,当客户来电时,电脑屏幕上自动弹出客户资料,让你在一接电话时就能叫出客户的名字,客户一定会感觉很惊喜,相信软件必定会大大地帮您提高工作效率,客户的满意度也会大大的提高,
*维特独创的组合查询/分析技术,功能强大,包含用户资料查询、维修记录查询、回访记录查询、销售记录查询,投诉记录查询,不漏过任何一条信息。
*更多的自定义选项的管理,用户根据自己的需求设定颜色,赠品名称,购买用途,会员级别,公司员工,维修人员,购买地点,投诉级别,故障类别,品名,柜台可以实现自定义。
*每个服务人员均可凭自己的编号及密码进入系统。但根据其工作性质而操作权限不同,可用菜单亦不相同,保证了系统的安全性和保密性。
*用户得到的绝不仅仅是一套软件,而是国内多家星级售后服务网点、金牌站、品牌店、A级店管理经验和实施方法的总结!让你始终处于珠宝行业的领跑线上!!!