品牌:顺通
起订:1立方
报修管理系统 (中小学通用版)
开发公司:慈溪市顺通网络技术有限公司
报修管理系统分为基本设置、功能模块、数据报表、权限管理四个模块
一、基本设置是对用户、部门、及报修参数进行设置。(默认帐号密码admin 或25175)
1.1用户管理
添加:对用户数据进行添加操作。
修改:对用户数据进行修改操作。
删除:对用户数据进行删除。
查询:对用户进行按指定条件的查询功能。
1.2部门管理
添加:对用户数据进行添加操作。
修改:对用户数据进行修改操作。
删除:对用户数据进行删除。
查询:对用户进行按指定条件的查询功能。
1.3报修类别设置
添加:对用户数据进行添加操作。
修改:对用户数据进行修改操作。
删除:对用户数据进行删除。
查询:对用户进行按指定条件的查询功能。
1.4评价类别设置
添加:对用户数据进行添加操作。
修改:对用户数据进行修改操作。
删除:对用户数据进行删除。
查询:对用户进行按指定条件的查询功能。
二、功能模块主分为报修单管理、派单管理、维修登记、用户评价、和修改密码。使用流程首先用户登记要维修的
物品生成一张报修单,在到派单管理处选择维修负责人进行派单,最后维修人员根据维修情况在维修登记处进
行登记,最后用户可以再用户评价处对维修结果进行评价。
2.1报修单管理:主要是登记用户要维修的物品生成报修单。
添加:对用户数据进行添加操作。
修改:对用户数据进行修改操作。
删除:对用户数据进行删除。
查询:对用户进行按指定条件的查询功能。
2.2派单管理:只要是对报修单分发给指定的维修负责人。
删除:对用户数据进行删除。
查询:对用户进行按指定条件的查询功能。
派单:用户选择要派单的维修单进行操作。
2.3维修登记管理:主要是对维修情况的录入。
删除:对用户数据进行删除。
查询:对用户进行按指定条件的查询功能。
维修登记:用户选择要登记的维修单进行操作。
2.4用户评价管理:主要是用户对维修情况的评价。
评价:用户选择要评价的维修单进行操作。
2.5修改密码只要是负责用户对系统登录密码的修改。
三、数据报表模块只要是对维修记录进行统计查询。
3.1客户评价汇总:按维修负责人进行统计报修总单数,客户满意单数,客户不满意单数,客户未评价单数,和客户满意率
3.2报修汇总:按报修人进行统计报修总单数,维修总费用,已完成单数,未完成单数,已派单数,未派单数量,和保修单完成率。
3.3报修类别汇总:按报修类别进行统计报修总单数,维修总费用,已完成单数,未完成单数,已派单数,未派单数量,和保修单完成率。
四、权限管理模块
4.1根据个人功能进行权限分配。