欧碧源oby邯郸武安净水器批发净水过滤批发欧碧源坚信:客户只有享受到优质的售后服务,才会发自内心认可产品。建立完善的服务体系、提高售后服务水平,合乎必要。欧碧源售后服务部经理表示,他认为提高售后服务水平有多种理念,比如需进一步规范服务标准,提高服务工作人员的整体素质;提供高产品质量,双重保障服务质量和产品质量;建立完善的客户满意度标准体系;定期进行客户回访,建立客户服务及客户满意度档案;简化信息反馈程序,快速反馈客户信息等等。“这些都有助于售后人员提高售后服务意识,以便更好服务客户。”
只有净水器售后完善了,消费者在使用净水器的过程中遇到什么问题才能得到及时、满意的解决,只有把服务水准提高,让客户有良好的体验感受,才能赢得良好的用户口碑,获得忠实的用户群体,才能赢得更多的利益,才能有更多的资金研发更好的产品,才能让更多的人用到更好的产品,从而形成一个良性循环。