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对于在眼镜店装修行业闯了十年的老品牌来说,也日积月累了相当的经验和技巧,现在就和大家分享一下。
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眼镜店装修设计 为您提升3倍以上的业绩
眼镜店装修销售之每一个企业,每一个生意人,每一个销售人员,都希望他的顾客是长久的,是别的竞争对手所夺不走,抢不掉的。但是顾客都是有主观比较的,市场都是存在激烈竞争的,如何才能做到不断留住老顾客,将新顾客变成老顾客呢?怎样的眼镜店装修设计才能为您提升3倍以上的业绩呢,这是一个需要去探讨和研究的问题。
眼镜店装修销售之赢得长久的顾客还有很重要的一点就是与顾客建立长远的关系。从长远利益考虑,在销售员和顾客的交谈过程中,销售员不要仅就商品而谈商品,应该着眼长远,从满足对方利益的角度来谈商品,这样才可能将顾客变成自己的合作伙伴,而不是一次交易者。大多数顾客是愿意和销售员交朋友的,毕竟朋友多一些,方便就多一些,如同我们自己买东西,也希望寻找熟人购买,一来放心,二来会比较实惠。
眼镜店装修销售之从微观上来讲,我们的销售人员不能只做一锤子买卖。如果只是以单笔生意“钱多钱少”为惟一标准,就忽视了最重要的东西。有相当多的销售员将向顾客进行推销定位为“一锤子买卖”。只要将商品推销出去,就算大功告成。这些销售员没有考虑过客户购买商品后的使用情况,他们往往从自己的利益出发,进行一种十分低级的推销行为。他们所谓的沟通是单向的,他们不需要客户反馈,甚至将客户的反馈当作投诉,当做制造麻烦。某个顾客的职业是婚庆公司主持人,经常需要主持一些婚礼,因此需要定期的佩戴隐形眼镜,对于这样的顾客,最好的选择就是舒适、干净、方便的日抛型隐形眼镜,价位高一点的,视康日抛30片装230元,但是对于年抛常戴型动辄410元520元来说,确实太便宜了,要想提升业绩,还是要做年抛,但反过来想,这位销售员忽视了顾客实际需求,并且也忽略了其实30片只能用15次,为什么我们不能卖他30次甚至60次的数量呢?
眼镜店装修销售之宏观上来讲,我们销售的产品需要和对手之间做出区隔。也就是通常我们所说的差异化经营。这方面宝岛眼镜就是我们最好的例子,从最初的麻将镜到去年李宗盛代言的傻瓜镜片,无不在镜片的功能化上面大做文章。麻将镜,打麻将用的眼镜,眼镜定位从人群到功能都一语概括,直截了当;傻瓜镜片,看远看近,一幅搞定,通俗易懂,简单明了。同样是1980元,你的眼镜只能让我看清东西,虽然可能会更轻更薄,但大部分消费者的感知是不明显和微乎其微的;而我的眼镜却不仅可以看清,还可以使你看远看近,这个改变却是实际存在,并且能帮助到顾客解决困难的,所以顾客的选择不言而喻,更可怕的是顾客会在功能性产品的销售和验光过程中体会到专业的味道,从而成为我们的长久顾客。所有的顾客都是逐利和追求性价比的,包括我们自己也是,我们花同样的钱买一台空调,在品牌差异不大的情况下当然会选带空气净化的,这就是顾客的需求,在你能够充分满足顾客的这种需求时,顾客自然会成为你的老顾客。
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