1、设备安装调试，并对设备操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和安全培训，全程免费系统培训。
2、我公司产品自合格出厂之日起保修期为一年，终身维修，保修期内免费维修｛人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外｝，软件终身免费升级。
3、用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时内做反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。
4、在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务:
  （1）由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害
  （2）由于操作不当而造成的故障或损坏
  （3）由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏
5、超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损耗零件及往返运输费用的成本费。