实名制票务管理主要包括实名制售票与实名制检票。

实名制售票要求在购票时采集购票人的二代身份证信息，并与车票进行绑定，可通过现场验证二代身份证采集或者在网络订票时录入完整的身份证号码。

实名制检票是实名制售票的保障。实名制检票的目的是实现人证票一致性验证，杜绝持他人车票或证件蒙混过关的行为。实名制检票一般采用人工实名制检票与闸机实名制检票两种方式。

人工实名制检票即在人工检票台配置检票软件、管理PC、车票验证设备、身份证识别设备，通过工作人员将旅客车票或者身份证进行检验，确认车票的有效性，并人工将系统中与车票绑定的购票人身份证头像与现场旅客头像进行比对，工作人员确认为一致的，给予放行处理。

闸机实名制检票是将实名制验证管理与进出口通道管理的有机结合。闸机目前仅支持第二代身份证，持其他票证的旅客需要走人工验票口进行实名制验证。通过在入口处安装带有实名制验证的通道闸机，旅客先将二代身份证进行刷卡，闸机同时将身份证信息传给票务端服务器进行车票的有效性判定以及上传身份证信息给对接的公安系统进行旅客身份黑名单判断，通过两者判断的，闸机启动人像识别程序，采集旅客现场头像并与二代证所登记的头像进行生物比对，合格的，闸机开闸放行，旅客通过闸机进站。如旅客为公安系统登记的黑名单人员，公安系统会进行报警提示，也可在闸机端安装报警声光器，通过声光报警来提示现场公安人员。