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郑州是
河南电子流水线领航厂家,质量有保证,是目前河南市场的首家客户选择基地。
质量计划
一、 制造前质量评价及原材料的控制
、所有原材料的采购均采用正规渠道采购;
、电机、减速机产品并有相关的样本及质量证明。
二、 生产过程的控制
、施工派专人审核,严格按图施工;
、加强质量检验,做到首件检验质量合格后方可批量生产;
、单机及重要部件在生产厂做试验并进行初验收。
三、 人员合格上岗
安装队伍要有成熟经验,对不合格的人员及时更换。
四、 货物发货的控制
、货物启运前天通知需方,需方应及时提供存放场所。
、需方更改计划要提前通知对方;
五、 储存、包装及运输管理
、产品出厂前在制造厂的储存由制造厂负责;
、产品到达现场后,需方应及时提供储存场所,供方派员到现场点验并保管;
、设备采用汽车运输,并保证运输途中,不产生划伤、损害。
服务计划
“客户的满意,是我们品质与服务的目标”。一切从客户的利益出发,重视产品的售后服务质量,特做以下承诺。
一、 售前服务
、产品出厂前,严格检验设备质量。
、各种设备生产制造后,部件在工厂安装试运,检验合格后再送货安装;
、派专人跟班安装,及时调整进度和实务。
二、 售后服务期限
需方与供方签署设备移交文件后该工程进入保修期和有偿维修期,其中,前个月为免费保修期,以后进入有偿维修期。
三、 保修期内
,设备移交后保证整个系统的正常运转。
,在保修期满前一个月内,需方通知供方对设备进行一次全面保养,需方应提供方便及配合。
,在安装期及使用期内,如客户要求对流程工艺做出修改,经双方协商对工期作适当延长以及对修改部分的费用作适当的增添.
,设备移交后的保修期内及保修期外,当需方设备发生故障,珠三角地区供方在接到电话或传真后派技术人员小时内到达现场及时排除故障。(如须订购特殊配件小时内到达现场)国内珠三角以外地区,由专业工程人员电话指导维护,出现重大问题小时到达现场.
四、 维修期内
,在维修期供方可申请延期保养,只收取人工费及配件费用。
,在维修期供方对工程提供终身维护及技术支持。
,在维修期供方向需方提供维修设备所需的零配件价格低于市面价。