从一个产品到一种兴趣：今天，有很多品牌意识到自己卖的不是“产品”，而是“生活方式”。在这种意识形态下，品牌侧重沟通而不是服务和产品，在沟通中又侧重代表某一种生活方式的“符号”，而非真实的日常生活的体验。仿佛拥有了一个品牌，就拥有了一种生活方式。
从售卖产品到建立习惯：很多品牌抱怨今天的消费者忠诚度太低。其实，年轻人自己又何尝不会经常抱怨自己没有长性啊。兴趣的养成，生活的管理，都面临如何帮助年轻人形成习惯自主管理的挑战。这要求品牌把使用产品的门槛降到极低，提供日常化的工具，帮助习惯的养成。
作为兴趣养成者的品牌，一个最佳的案例是，设计师快时尚品牌KM。随着国内整体消费的理性回归，奢侈崇拜不再流行，加之当代年轻群体的时尚意识集体觉醒，年轻男性更有意愿花心思在穿衣打扮上。任性自我的新生代更有主见，追求自由精神，不愿意被刻意、浮夸的价值观束缚。也因此，简约自然，不做作，富有生活趣味的品牌气质必然备受年轻人追捧。KM提供的不再只是产品，更是足够丰富的穿搭选择以及男性风格探索的乐趣，一经引入便获得90后年轻消费者的认可，迅速引起风潮。
在一个不确定的年代，年轻人需要的是同理心，而不是抹掉个体差异和可能的局限性，一味的鼓动。一次口号式的鼓动，可能提供的只是一次窘迫的有压力的提醒。按照年轻人自己的话来说，“我希望有人感同身受，可以指点我的生活，但不希望有人对我的生活指指点点”。
除了从鼓动到感动的视角转换，一个同理心的品牌，还需要实践自己的具体社会角色。对应90后在个体成长时的四个重要向往与焦虑，品牌可以成为生活创新者，兴趣养成者，关系粘合者和社会改变者。这四种社会角色，也定义了这个时代有文化领导力的品牌，所需要具有的四种能力和品质。
