三、故障现象车在行驶中发出异常声响并有时摇掉链        故障原因1.链条太松2. 连接在滑触电极与枕木上的电线接触不良。

排除方法：1.松掉固定电机的机座往后挪至恰当位置，重新固定。

2. 检查各电线接头，重新接好。

大象火车是由郑州红星游乐设备有限公司推出的一项新型游乐设备。属轨道类系列游艺机，设备车体外壳采用新的造型工艺，每辆车都经过精雕细琢，加上仿真的装饰件，犹如一件艺术珍品。配有五彩缤纷的彩灯、音响及儿童卡通画装饰，气氛异常热闹，主题鲜明。深受游客的喜欢，特别是孩子的喜爱。

四、设备维护和保养：

1、每天下班后或上班前，要认真检查各紧固件是否松动；各机件及焊缝是否有松动异常，运行时是否有异常声响，若有异常情况应立即停车，找出原因，彻底清除。

2、滚动轴承及齿轮副，每月加注黄油，滚动轴承每天加一次润滑油。

3、场地及整台设备应经常保持清洁，若玻璃钢积有污物，可用柔软棉纱加少许洗衣液清洁，擦净后用汽车上光蜡擦涂。

接到用户要求解决产品在使用中出现的问题通知后，本公司在1小时内作出初步响应，重大问题24小时到达现场。

保证兑现产品“三包”，产品在“三包”期内确属产品质量问题，严格履行合同中规定的赔偿责任。

      超过“三包”期限的产品，保证提供维修配件并根据用户需求做好维修服务工作。

      对于产品的配件和易损件以出厂价优惠提供。