接到用户要求解决产品在使用中出现的问题通知后，本公司在1小时内作出初步响应，重大问题24小时到达现场。

保证兑现产品“三包”，产品在“三包”期内确属产品质量问题，严格履行合同中规定的赔偿责任。

      超过“三包”期限的产品，保证提供维修配件并根据用户需求做好维修服务工作。

      对于产品的配件和易损件以出厂价优惠提供。

新款:豪华大象轨道火车(4车14人款，1车头，3节车 )    参数：  电压：380v/220V 2.占地：7米X9米（含围栏）可以根据场地定做。3路轨：方钢，4功率：1.5kw5.乘员：14人（小孩）  6.配置：含电柜1个，路轨，车     注： 包装：产品简易泡泡纸包装，如需木箱包装，费用另计

豪华大象火车游乐设备中车体外壳采用新型的造型工艺，每辆车都经过精雕细琢，加上仿真的装饰件，犹如一件艺术珍品。加上欢快的进行乐曲，气氛异常热闹、主题鲜明。深受游客的喜欢，特别是孩子的喜爱。

郑州红星游乐设备有限公司的小火车系列就有“大象火车、”“海洋火车”、“无轨小火车”“瓦屋小火车”等几种风格供客户选择，如今，新款“海洋小火车”风格更加卡通化，车厢美观大方却不失童真，再加上车厢顶部可爱的海洋动物造型，当火车徐徐开动，小朋友犹如穿越在无边无际的海洋一般。对于小朋友们来说，真是欢乐中透着刺激神秘的色彩。车体采用特优玻璃钢精制而成，经久耐用。