售前：当好客户的参谋和助手，让用户的每一份投资都获得丰厚的回报。

         （1）设备型号的选择。

         （2）根据客户的特殊要求，设计制造产品。

         （3）为客户培训技术人员。

         （4）公司免费派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、设计最佳流程和方案。

售后：（1） 指派专门的售后服务人员，到达现场指导客户安装调试。

         （2） 设备安装调试。

         （3） 现场培训操作人员。

         （4） 成套设备安装完毕后，留下1－2名专职技术人员协助客户现场生产，直到用户满意为止。

       巩义市华瑞重工机械制造有限公司秉承用户至上的服务宗旨，逐步形成了完善的设计、安装、调试、维护等服务体系。拥有技术丰富的工程队伍，和良好高效的售后服务队伍，随时准备为用户提供全方位的技术服务。并以响应时间快、工作效率高，解决问题及时，而受到同行业及用户的肯定。

      客户在投资冷轧机生产线时，经常会问到使用环境及供电的问题，巩义市华瑞重工机械制造有限公司为广大客户解说以下：

1、冷轧机的使用环境。室内安装，加热设备及加热炉接地良好，接地线颜色必须与控制线有明显区别，其截面积>4mm2，接地电阻不大于4Ω。 海拔高度不超过1000米，否则应降低额定值使用。周围环境温度：+28~+52℃。空气相对湿度：70~100%无剧烈振动，无导电尘埃，无各种腐蚀性气体及爆炸性气体。安装倾斜度不大于5度。安装在通风良好场合。

2、电网要求，800KW中频每条生产线电源配电容量不小于1000KVA，600KW中频每条生产线电源配电容量不小于800KVA。电网电压应为正弦波，谐波失真不大于5%。三相电压间不平衡度应小于±5%。电网输入电压为线电压交流380V，电网电压持续波动范围不超过±10%，电网频率变化不超过±2%（即应在49~51Hz间）。

华瑞冷轧机轴承的保养方法：

1、保持润滑油路通畅，按规定选好润滑剂的种类，定期足量加注润滑剂。确保滚子的滚动表面及滚子与挡边的滑动表面，保持良好的油腊润滑。

2、定期检查冷轧机密封件的密封情况，及时更换破坏的密封件。确保轴承的密封性能，以防止水、氧化铁皮进入轴承，预防轴承润滑剂的外漏。

3、联合本企业实际，踊跃发展对轴承运行状态的监测。

4、噪音监测：正常运行时应是安稳的嗡嗡声，按期监测并与正常时的声音相比拟，及时发明异样情况.

5、光滑剂监测：畸形润滑剂应是清澈干净的，假如润滑剂已变脏，就会有磨损的微粒或传染物。

6、温度监测：温度升高时，运转将呈现异常。