产品特点
工作幅面较大,切割精确、速度快,操作简捷,具备加工过程和精度个性化、激光头运行轨迹仿真显示、多种路径优化功能,适合对各种地毯材料进行雕刻切割加工。
应用范围
适用于各种地毯材料。
技术参数
激光类型 玻璃管封离CO2激光器
激光输出功率 80W
加工幅面 1300mm×700mm
切割平台 锌铁蜂窝工作平台
空程最大速度 0-24000mm/min
重复定位精度 ±0.1mm
运动系统 脱机步进控制系统
冷却系统 强制水冷循环系统
供电电源 AC220V±5% / 50HZ
支持图形格式 AI、PLT、DXF、DST等
标配 微型空压机、550W上下抽烟机各1台
选配 玻璃管封离式CO2激光器(65W/100W)、 自动控制高压吹气阀、恒温冷水机、 全伺服系统
售前服务
一、 提供技术咨询:我们会在10个小时以内,根据您的需要为您提供任何专业的技术及价格方面的咨询、并且邮寄相关样品及产品资料,或者及时对于您所关心的任何问题给予快速回复,比如:加工工艺在不同材质上的应用区别,加工时间与花形花色的关系等等。
二、提供考察接待:我们欢迎您随时随地莅临公司现场考察,并为您提供任何便利条件。
售中服务
一、 无论您是国外的客户还是国内的客户,无论您是我们的老客户还是我们的新朋友,无论您的合同经额是大还是小,我们都将诚信、公平、热情、严谨地同一对待;
二、 我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款,并且为客户提供超值的服务,比如安装、培训等等。
售后服务
我们建立了全球售后服务信息处理系统,24小时跟踪客户。
一、 自购实到货之日起,终身享受软件免费升级。
二、 自购买之日起,随时可以到公司免费参加各种技术培训班。
三、 在国内维修服务点,300公里以内,我们承诺24小时内上门服务并维修,300公里以外72小时内维修。国外的客户我们在10小时以内做出回复,72小时内做出维修服务。
除了完善的售前、售中、售后服务体系外,我们还建立了以下制度以保证服务工作更加的细致入微、尽善尽美。
一、 建立健全的客户档案:
1、 每一个客户在我们的全球售后服务信息处理系统里都有独自的档案,以保证软件升级更新及时
2、 每次服务活动均详细记录在案,可随时查询、分析。每年统计客户设备的维修记录,为用户作出合理化建议。
二、 完善的质量监督体系:
1、新设备首期调试或到货后,20天内进行电话回访;
2、每次上门服务后,5-10天对用户使用情况的进行电话回访;
3、投诉受理后,24小时内给予回复。
三、 高素质的技术队伍:
1、 金运所有售后服务人员均具有大学本科学历,素质一流,而且岗位设置合理,工作流程科学,管理规范。
2、 从电话接听到上门服务,金运人亲切和气,关心尊重每位客户,对客户的要求,将全力解决,关注到底。
四、 统一规范的服务行为:
1、公司建立了统一的行为规范和考核标准,以保证服务流程规范合理,服务程序、服务工作专业有序,减少和避免因个人差异性造成的服务质量参差不齐。
五、 通畅的信息沟通交流渠道:
1、 用户权益、服务政策、价格体系全面公开、公正、公平;
2、 您的建议、咨询可以通过电话、传真、函件、E-mail、金运网站客户留言、或是论坛等多种渠道和我们反馈、交流。